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DÉPANNAGE
Si vous avez un problème lorsque vous utilisez le dongle USB, ne vous énervez
pas ! Avant de vous adresser au point de vente où vous avez acheté votre
appareil, veuillez consulter le tableau de dépannage ci-dessous. La solution à
votre problème peut s'avérer très simple et vous pouvez généralement le régler
vous-même !
Situation de départ
Rien ne se passe
lorsque je clique sur
"Ouvrir le programme
de con guration".
Je ne peux pas établir
de connexion avec un
certain point d'accès
Wi-Fi.
Le réseau est lent/le
transfert de données
importantes ne
fonctionne pas bien.
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Solution(s) proposée(s)
1. Véri ez si le dongle USB est branché dans le port
USB de votre ordinateur.
2. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau.
3. Retirez le dongle USB et branchez-le dans un autre
port USB.
4. Désinstallez les pilotes et réinstallez-les.
5. Adressez-vous au point de vente où vous avez
acheté votre appareil.
1. Cliquez plusieurs fois sur "Ajouter".
2. Si le SSID du point d'accès auquel vous voulez vous
connecter est caché (rien n'apparaît dans le champ
"SSID" de la fonction "Site Survey"), vous devez saisir
le bon SSID avec lequel vous voulez vous connecter.
Pour connaître le bon SSID, adressez-vous au propri-
étaire du point d'accès.
3. Vous devez saisir le bon mot de passe/clé de sécurité
pour vous connecter à un point d'accès crypté. Pour
connaître le bon mot de passe/clé de sécurité, adres-
sez-vous au propriétaire du point d'accès.
4. Le point d'accès auquel vous voulez vous connecter
n'autorise que des dongles USB ayant une certaine
adresse MAC pour établir une connexion. Veuil-
lez accéder au menu "Statut" et notez la valeur de
l'"Adresse MAC". Communiquez ensuite cette valeur
au propriétaire du point d'accès, pour qu'il puisse
ajouter l'adresse MAC de votre dongle USB à la liste
de ses points d'accès.
1. Approchez-vous du point d'installation du point
d'accès.
2. Il est possible que les personnes utilisant le même
canal sans l soient trop nombreuses. Demandez au
propriétaire du point d'accès de modi er le numéro
de canal. Veuillez essayer une ou plusieurs des solu-
tions proposées ci dessus.
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