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3 Autoriser le distributeur.
4 Retirer la buse de son logement. Le distributeur devrait fonctionner normalement.
Lorsque le distributeur ne peut être redémarré à l'aide de cette procédure ou qu'un message
d'erreur continue de s'afficher, consulter le personnel de maintenance compétent. Veiller à
bien indiquer au personnel de maintenance la quantité à laquelle le distributeur s'est arrêté,
ainsi que le message d'erreur exact de l'affichage des ventes.
5.9
Codes d'erreur
Les codes d'erreur de l'ordinateur peuvent être affichés sur la face du distributeur où l'erreur
s'est produite, en accédant aux sous-fonctions S21.XX pour la face 1 et S22.XX pour la
face 2, où XX se situe entre 01 et 50, et représente les journaux d'erreurs/d'événements
gérés par le programme informatique, 01 étant le plus récent. L'ordinateur peut stocker jusqu'à
50 erreurs par face et continuer de stocker les erreurs au-delà de la 50e en insérant les
nouvelles erreurs en tête de la mémoire. Dans un tel cas de figure, une erreur est supprimée
à la fin de la mémoire pour chaque nouvelle erreur insérée en tête de celle-ci. Seules les
50 dernières erreurs sont donc conservées.
Les erreurs sont affichées sur deux pages. Les informations contenues dans les pages
d'erreurs sont fournies ci-dessous.
Page 1, informations relatives aux erreurs
HH.MM
CC.DD.NN
Où :
HH = heure
MM = minute
CC = code d'erreur
DD = numéro d'appareil
NN = numéro de buse logique
Une description complète des codes d'erreur est disponible dans le manuel d'entretien Helix.
Pour lire les erreurs informatiques, saisir le mode maintenance et accéder à la fonction
statistique adéquate et aux sous-fonctions correspondantes. Effectuer les étapes suivantes
à l'aide de la télécommande. La fonction de télécommande est indiquée en gras et la réponse
du distributeur en italique.
Accès à la sous-fonction code d'erreur
1 Appuyer sur ENTER (ENTRÉE).
2 PASS 1 (MOT DE PASSE 1) (saisir mot de passe).
3 Appuyer sur ENTER (ENTRÉE).
4 PASS 2 (MOT DE PASSE 2) (saisir le mot de passe).
5 Appuyer sur ENTER (ENTRÉE). L'affichage des prix unitaires indique F.
WM048527
Rev 04
10/2014
Page 2, informations relatives aux
erreurs
MM.DD.YY
C
Où :
MM = mois
JJ = jour
AA = année
C = nombre de remplissages
5 Fonctionnement
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