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Dysfonctionnement
La borne ne démarre pas la
recharge, l'anneau LED clignote
vert durant 30 secondes, puis
rouge et enfin revient au vert fixe
ou s'éteint
La prise ne peut pas être retirée de
la borne de recharge
L'anneau LED clignote rouge tout
de suite après que la carte RFID ait
été passée devant le lecteur
Pedro de Medinalaan 31
info@ev-box.com
1086 XP Amsterdam
+31 (0)88 77 55 444
The Netherlands
www.ev-box.com
Cause(s) possible(s)
Prise non verrouillée
•
Véhicule non connecté
•
Verrou de la borne de
•
recharge bloqué ou câblage
mal connecté
Arrêt de la recharge demandé
•
avec une carte RFID autre que
celle utilisée pour le
démarrage (l'anneau LED
clignote violet brièvement)
Le pêne de verrouillage ne
•
peut pas se dégager
La carte utilisée n'est pas
•
autorisée à lancer une
recharge sur cette borne
La communication avec le
•
BackOffice est rompue
IBAN: NL89RABO0153495715
SWIFT/BIC: RABONL2U
Vérification(s) / solution(s)
La prise du câble est-elle
•
enfoncée en butée dans la borne
? (vérification utilisateur)
La prise est-elle enfoncée en
•
butée dans le véhicule ?
(vérification utilisateur)
Vérifier l'état des contacts de la
•
prise, en cherchant par exemple
une broche pliée (vérification
utilisateur)
Vérifier l'absence de corps
•
étranger dans le socle de prise de
la borne (vérification utilisateur)
Vérifier que le câblage ne gêne
•
pas le fonctionnement du
dispositif de verrouillage du socle,
en interne borne (vérification par
un électricien)
Vérifier que les connecteurs du
•
câblage du dispositif de
verrouillage sont bien enfoncés,
côté moteur et côté contrôleur
(vérification par un électricien)
Utiliser la même carte pour
•
démarrer et arrêter la recharge
Pousser fermement la prise dans
•
le socle de la borne et placer de
nouveau la carte devant le lecteur
Commuter le dispositif différentiel
•
du tableau sur off, attendre 1 min.
puis ré-enclencher le différentiel
La commande rouge sur le verrou
•
peut être actionnée par un
électricien pour libérer la prise
Vérifier que la carte RFID est
•
interopérable (vérification
utilisateur)
Vérifier les paramètres de la borne
•
via BackOffice (vérification
utilisateur)
Vérifier que le modem est
•
connecté au réseau GSM
Chamber of Commerce:
32165082
VAT:
821785795B01
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