13. Garantie et service après-vente
Dans le cadre de nos conditions de garantie, nous assumons une
garantie de qualité et de fonctionnement parfaits de nos appa-
reils techniques.
La période de garantie est de 36 mois à compter de la
date d'achat. Veuillez conserver le ticket de caisse comme justi-
ficatif. Cette garantie ne restreint pas l'obligation de garantie
légale du revendeur. Pendant la période de garantie, vous pouvez
renvoyer les appareils défectueux – port payé – à l'adresse du
service après vente indiquée ci-dessous. Nous vous renverrons
gratuitement un appareil neuf ou votre appareil réparé.
Des envois non suffisamment timbrés ne peuvent pas être
acceptés.
Utilisez l'emballage d'origine pour éviter les dommages dûs au
transport. Vous pouvez réduire la durée de réparation en décrivant
précisément le problème.
Lorsque la période de garantie a expiré, vous pouvez également
envoyer l'appareil défectueux – port payé – à l'adresse ci-des-
sous pour réparation. Les réparations nécessaires après expira-
tion de la période de garantie sont payantes.
Carrera Service-Center:
ELRAS GmbH – Service Center –
Schleissheimer Strasse 93a
85748 Garching bei München, Allemagne
Tél. : +49-(0)89-54 80 195-800
Fax : +49-(0)89-54 80 195-810
E-Mail : service@elras.de, Internet : www.elras.de
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