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garantie
Sherwood Industries Ltd. est le manufacturier de la ligne des produits de chauffage Enviro. Chez Sherwood
Industries, notre engagement envers le plus haut niveau de qualité et le service au consommateur sont les
deux choses les plus importantes que nous faisons. Chaque poêle Enviro est fabriqué avec une tradition
en utilisant les meilleurs matériaux et soutenu par notre garantie à vie limitée exclusive à l'acheteur
original. Avec Enviro, vous n'achetez pas juste un poêle, vous achetez une compagnie avec des années de
performance et de qualité inégalée.
Garantie à vie limitée:
Sous cette garantie, Sherwood Industries Ltd, couvre le foyer ou l'armature du poêle ainsi que les accessoires
contre les défauts dans les matériaux et la fabrication, pour la réparation ou le remplacement pour les
premiers sept (7) ans et une main d'oeuvre limitée pour les deux (2) ans à l'acheteur original. Cette garantie
couvre : Boîte à feu, échangeurs de chaleur, pot à feu, panneaux de la boîte à feu, vitre en céramique,
piédestal, panneaux, pattes, ensemble de bûches et assemblage de porte. S.V.P., voir les sections d'exclusion
et de limitation ci-dessous, comme certaines restrictions et exclusions s'appliquent à cette garantie.
Garantie limitée de trois (3) ans:
Sous cette garantie, Sherwood Industries Ltd, couvre le revêtement du pot à feu contre les défauts dans
les matériaux et la fabrication, pour la réparation ou le remplacement de la pièce pour les premiers trois
(3) ans et une main d'oeuvre limitée pour les premiers deux (2) ans à l'acheteur original. S.V.P., voir les
sections d'exclusion et de limitation ci-dessous, comme certaines restrictions et exclusions s'appliquent à
cette garantie.
Garantie limitée de deux (2) ans:
Sous cette garantie, Sherwood Industries Ltd, couvre : Allumeur, moteur de vis sans fin, panneau de
contrôle, minuteries, capteurs de températures, ventilateurs, interrupteur de dépressurisation et le harnais
de câblage, contre les défauts dans les matériaux et la fabrication, pour la réparation ou le remplacement
de la pièce pour les premiers deux (2) ans et une main d'oeuvre limitée pour les premiers deux (2)
ans à l'acheteur original. S.V.P., voir les sections d'exclusion et de limitation ci-dessous, comme certaines
restrictions et exclusions s'appliquent à cette garantie.
Garantie limitée d'un (1) an:
Sous cette garantie, Sherwood Industries Ltd, couvre toute la finition de surface extérieure contre les
défauts dans les matériaux et la fabrication, pour la réparation ou le remplacement de la pièce et une main
d'oeuvre limitée pour la première (1) année à l'acheteur original. S.V.P., voir les sections d'exclusion et de
limitation ci-dessous, comme certaines restrictions et exclusions s'appliquent à cette garantie.
Voici la façon que notre garantie fonctionne
Si vous avez des soucis avec votre produit Enviro, S.V.P. contactez le détaillant où vous avez acheté le foyer
ou le poêle. Votre détaillant fera toutes les réclamations conformément à cette garantie écrite.
Au détaillant
Lorsque vous remplissez une réclamation de garantie, S.V.P., complétez les informations suivantes sur un
formulaire officiel de garantie:
Informations du consommateur: Nom, adresse et numéro de téléphone de l'acheteur et la date d'achat.
Informations du détaillant: Date d'installation, nom de l'installateur et du détaillant, numéro de série de
l'appareil, nature de la plainte, défectueux ou mauvais fonctionnement, description et numéro de(s) pièce(s)
remplacée(s).
Au distributeur
Signez et vérifiez que le travail et l'information sont corrects.
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