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Guide de dépannage
Problèmes
La souris ne marche pas
Solutions possibles
1. Vérifiez si la batterie a été insérée dans le bon sens.
Les extrémités « + » et « - » de la batterie doivent
être placées comme indiqué dans le compartiment.
2. Vérifiez le niveau de la pile.
• Si la souris utilise une pile rechargeable, assurez-
vous que la pile est complètement chargée.
• Si la pile est déchargée, remplacez-la par une pile
neuve.
3. Éteignez la souris, puis allumez-la. Vérifiez si
l'indicateur lumineux du statut de la pile clignote
en orange 10 fois, indiquant que le niveau de la pile
est bas. Si la pile est complètement déchargée,
l'indicateur lumineux du statut de la pile ne s'allume
pas.
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Si vous appairez la souris avec le dongle USB,
assurez-vous que le dongle USB est directement
connecté à votre ordinateur.
• Évitez d'utiliser des réplicateurs de ports, des
concentrateurs USB, etc.
• Changez de port USB.
6. Si vous appairez la souris avec Bluetooth pour la
première fois, consultez la section « Appairage de
votre souris avec Bluetooth » pour de plus amples
informations.
• Sur votre ordinateur, désactivez le Bluetooth,
puis activez-le.
• Recherchez les interférences pouvant affecter la
connectivité Bluetooth telles qu'un Wi-Fi et des
appareils USB 3.0 à proximité.
Guide de dépannage
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