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Problèmes
Impossible d'appairer la
souris à votre ordinateur
avec Bluetooth
(suite)
Le pointeur de la souris ne
bouge pas
Les boutons gauche/droit ne
fonctionnent pas
La connexion sans fil est
perdue
Solutions possibles
5. Recherchez les interférences pouvant affecter la
connectivité Bluetooth telles qu'un Wi-Fi et des
appareils USB 3.0 à proximité.
• Recherchez les appareils sans fil situés à
proximité immédiate tels que les périphériques
réseau sans fil (imprimante Bluetooth et dongle
USB 3.0), les dispositifs de pointage sans fil et
les fours micro-ondes.
• Éloignez ces appareils.
6. Assurez-vous que la distance entre votre ordinateur
et la souris est inférieure à 10 mètres.
1. Vérifiez le niveau de la pile.
• Si la souris utilise une pile rechargeable, assurez-
vous que la pile est complètement chargée.
• Si la pile est déchargée, remplacez-la par une pile
neuve.
2. Éteignez la souris, puis allumez-la. Vérifiez si
l'indicateur lumineux du statut de la pile clignote
en orange 10 fois, indiquant que le niveau de la pile
est bas. Si la pile est complètement déchargée,
l'indicateur lumineux du statut de la pile ne s'allume
pas.
3. Redémarrez votre ordinateur.
4. Si vous utilisez la souris avec une connexion
Bluetooth, assurez-vous d'avoir appairé avec succès
la souris avec votre ordinateur.
• Désactivez le Bluetooth sur votre ordinateur, puis
activez-le.
• Appuyez deux fois sur le bouton du mode de
connexion de votre souris (sous 3 secondes)
jusqu'à ce que l'indicateur lumineux du mode
de connexion ( ) s'allume, indiquant que la
connexion Bluetooth est sélectionnée.
• Recherchez les interférences pouvant affecter la
connectivité Bluetooth telles qu'un Wi-Fi et des
appareils USB 3.0 à proximité.
5. Assurez-vous que la distance entre votre ordinateur
et la souris est inférieure à 10 mètres.
Guide de dépannage
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