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Dépannage de Canon Inkjet Cloud Printing Center
S'il est impossible d'installer une application
Si l'application enregistrée ne figure pas dans la liste des applications
Si les informations ne sont pas mises à jour lorsque vous cliquez sur le bouton Mettre à jour
Si vous ne recevez pas l'e-mail d'enregistrement
Impression impossible
L'impression démarre toute seule même si vous ne faites rien
Si vous ne parvenez pas à vous connecter correctement même après avoir entré le mot de passe
requis dans iOS ou Mac
S'il est impossible d'installer une application
Vérifiez le pays ou la région où vous avez acheté l'imprimante.
Si l'imprimante est emportée hors de son pays ou de sa région d'achat, il est impossible d'installer les
applications.
Si l'application enregistrée ne figure pas dans la liste des applications
Vérifiez la langue d'affichage de Canon Inkjet Cloud Printing Center.
Si la langue d'affichage correspond à une langue ne prenant pas en charge une application, cette
application ne figure pas dans la liste des applications, mais elle est toujours enregistrée.
Si vous revenez à la langue cible de l'application, cette dernière sera affichée dans la liste des
applications et vous pourrez démarrer et enregistrer l'application, ainsi qu'annuler son enregistrement.
Si les informations ne sont pas mises à jour lorsque vous cliquez sur le
bouton Mettre à jour
Comme l'écran Propriétés exige une connexion réseau avec ce produit, les informations peuvent ne pas
apparaître immédiatement. Patientez un moment et tentez à nouveau de mettre à jour les informations.
Si les informations ne sont toujours pas mises à jour, vérifiez que le produit est connecté à Internet.
Si vous ne recevez pas l'e-mail d'enregistrement
Vous avez peut-être entré une adresse e-mail différente lors de l'enregistrement utilisateur de Canon
Inkjet Cloud Printing Center.
Démarrage de l'interface utilisateur distante
service pour supprimer l'enregistrement du service.
Après avoir réinitialisé l'imprimante, répétez l'enregistrement utilisateur de Canon Inkjet Cloud Printing
Center depuis le début.
Impression impossible
Si l'impression est impossible, vérifiez les points suivants :
• Vérifiez que l'imprimante est connectée à Internet.
• Vérifiez que l'imprimante est connectée à un réseau local et que celui-ci est connecté à Internet.
• Si l'impression ne démarre pas après un certain temps, mettez l'imprimante hors tension, puis
remettez-la sous tension.
-> Config. IJ Cloud Printing Center -> Supprimer de ce
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