Lenovo IdeaPad S10 Guide D'utilisation page 155

Certains incidents peuvent être résolus à l'aide d'une pièce de remplacement que
vous installez vous-même, appelée unité remplaçable par l'utilisateur ou "CRU". Si tel
est votre cas, votre Prestataire de Services vous envoie la CRU afin que vous
l'installiez.
Si votre problème ne peut pas être résolu par téléphone ou à distance, à l'aide de
l'application de mise à jour de logiciels ou de l'installation d'une CRU par
vous-même, votre Prestataire de Services organisera une intervention conforme au
type de service de garantie indiqué pour le produit, à la section intitulée
«Informations relatives à la Garantie», à la page 147.
Si votre Prestataire de Services détermine qu'il n'est pas en mesure de réparer le
produit, il le remplacera par un produit dont les fonctionnalités seront au moins
équivalentes.
Si votre Prestataire de Services détermine qu'il ne peut ni réparer ni remplacer le
produit, votre seul recours sera de renvoyer le produit au site d'achat ou à Lenovo
pour un remboursement équivalent au prix d'achat.
Remplacement d'un produit ou d'une pièce
Lorsque le service de garantie implique le remplacement d'un produit ou d'une pièce,
le produit ou la pièce remplacé devient la propriété de Lenovo et le produit ou la
pièce de remplacement devient votre propriété. Seuls les produits ou les pièces
Lenovo non modifiés peuvent être remplacés. Le produit ou la pièce de remplacement
peut ne pas être neuf, mais il sera en bon état de marche et ses fonctions seront au
moins équivalentes à celles du produit ou de la pièce d'origine. Le produit ou la
pièce de remplacement sera garanti en tenant compte de la période de garantie
restante pour le produit d'origine.
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Annexe A. Garantie