Lenovo IdeaPad S10 Guide D'utilisation page 154

CES GARANTIES SERA ALORS CELLE REQUISE PAR LA LOI ET LEUR DUREE
SERA LIMITEE A LA PERIODE DE GARANTIE. PASSEE CETTE PERIODE,
AUCUNE GARANTIE NE S'APPLIQUERA. CERTAINS ETATS OU
LEGISLATIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DE DUREE DES
GARANTIES IMPLICITES, AUQUEL CAS, LA LIMITATION DE DUREE
CI-DESSUS NE VOUS SERA PAS APPLICABLE.
Procédure d'obtention du service prévu par la Garantie
Si pendant la période de garantie le produit ne fonctionne pas tel que le prévoit la
garantie, vous pouvez obtenir le service de garantie prévu en contactant Lenovo ou
un prestataire de services agréé. Chacun de ces intervenants est appelé "Prestataire de
Services". Une liste de Prestataires de Services et de leurs numéros de téléphone est
disponible à l'adresse http://www.lenovo.com/support/phone.
Le service de garantie peut ne pas être disponible sur tous les sites et peut différer
d'un site à un autre. Des frais peuvent être appliqués hors d'une zone de service
normale d'un Prestataire de Services. Contactez un Prestataire de Services local pour
obtenir des informations spécifiques à votre site.
Ce que votre Prestataire de Services fera pour résoudre les incidents
Lors d'une demande d'assistance, vous devez suivre les procédures d'identification et
de résolution d'incident spécifiées.
Votre Prestataire de Services va tenter de diagnostiquer et de résoudre votre problème
au téléphone, par courrier électronique ou via une assistance à distance. Votre
Prestataire de Services peut vous demander de télécharger et d'installer des mises à
jour logicielles spécifiques.
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