Table des Matières
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Désactivez le logiciel de sécurité et les autres logiciels résidents.
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Réinstallez le pilote d'imprimante conformément au Manuel d'installation du pilote d'imprimante.
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Pouvez-vous imprimer depuis d'autres ordinateurs sur le réseau ? Si vous ne pouvez pas non plus
imprimer depuis les autres ordinateurs, contactez votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro
d'assistance téléphonique de Canon.
Connexion par réseau filaire
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Avez-vous sélectionné le bon port ? S'il n'y a aucun port à utiliser, créez-en un.
Vérification du port de l'imprimante(P. 325)
Configuration des ports d'imprimante(P. 110)
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Les communications de votre ordinateur sont-elles restreintes par un pare-feu ? Si l'appareil n'est pas
accessible à cause de réglages incorrects, utilisez le bouton Réinitialiser pour réinitialiser les réglages.
Restriction des communications au moyen de pare-feu(P. 141)
Réinitialisation des paramètres à l'aide du bouton Réinitialiser(P. 272)
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Désactivez le logiciel de sécurité et les autres logiciels résidents.
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Réinstallez le pilote d'imprimante conformément au Manuel d'installation du pilote d'imprimante.
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Pouvez-vous imprimer depuis d'autres ordinateurs sur le réseau ? Si vous ne pouvez pas non plus
imprimer depuis les autres ordinateurs, contactez votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro
d'assistance téléphonique de Canon.
Connexion USB
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Avez-vous sélectionné le bon port ? Si vous n'êtes pas sûr d'avoir sélectionné le bon port ou s'il n'y a aucun
port à utiliser, réinstallez le pilote d'imprimante conformément au Manuel d'installation du pilote
d'imprimante. Lorsque vous réinstallez le pilote d'imprimante, le port adéquat est automatiquement créé.
Vérification du port de l'imprimante(P. 325)
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Désactivez le logiciel de sécurité et les autres logiciels résidents.
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Essayez de vous connecter à un autre port USB de l'ordinateur.
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Supprimez le pilote de classe USB, puis réinstallez le pilote d'imprimante. Pour plus d'informations,
reportez-vous au Manuel d'installation du pilote d'imprimante.
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Pouvez-vous imprimer depuis une connexion USB d'un autre ordinateur ? Si vous ne pouvez pas non plus
imprimer depuis les autres ordinateurs, contactez votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro
d'assistance téléphonique de Canon.
Via un serveu d'impression
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Pouvez-vous imprimer depuis le serveur d'impression ? Si vous réussissez à imprimer depuis le serveur
d'impression, vérifiez la connexion entre votre ordinateur et le serveur d'impression.
Problèmes concernant le serveur d'impression(P. 231)
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Désactivez le logiciel de sécurité et les autres logiciels résidents.
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Réinstallez le pilote d'imprimante conformément au Manuel d'installation du pilote d'imprimante.
Dépannage
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