Punto 1: Assicurarsi che il computer sia collegato alla rete
Per controllare una connessione cablata (Ethernet)
▲
Nel punto in cui il cavo Ethernet dal router si connette al computer, controllare se spie sono
accese. Ci sono generalmente due spie, una accesa e una lampeggiante.
Se le spie sono spente, provare a riconnettere il cavo Ethernet al computer e al router.
Se le spie sono ancora spente, ci potrebbe essere un problema con il router o il computer.
Per controllare un collegamento wireless
1.
Verificare che la radio wireless del comuter sia accesa.
2.
Se non si utilizza un nome di rete univoco (SSID), è quindi possibile che il computer wireless si
connetta a una rete vicina che non è quella dell'utente. I punti seguenti possono consentire di
determinare se il computer è connesso alla rete dell'utente.
a. A seconda del sistema operativo in uso:
•
Windows XP: Fare clic su Start, scegliere Pannello di controllo, scegliere
Connessioni di rete, quindi selezionare Visualizza/Dettagli.
oppure
Windows XP: Fare clic su Start, scegliere Impostazioni, scegliere Pannello di
controllo, scegliere Connessioni di rete, quindi selezionare Visualizza/Dettagli.
•
Windows Vista: Fare clic su Start, scegliere Pannello di controllo, scegliere
Connessioni di rete, quindi selezionare l'opzione relativa alla visualizzazione dello
stato e delle attività di rete.
Lasciare aperta la finestra di dialogo di rete mentre si continua con il prossimo punto.
b. Scollegare il cavo di alimentazione dal router wireless. Lo stato della connessione del
computer deve diventare Non connesso.
c. Ricollegare il cavo di alimentazione al router wireless. Lo stato della connessione deve
diventare Conn..
Se non si è in grado di collegare il computer alla rete, contattare la persona che ha configurato la
rete o il produttore del router, poiché ci potrebbe essere un problema hardware con il router o con
il computer.
Se si è in grado di accedere a Internet, è anche possibile accedere a HP Network Assistant
www.hp.com/sbso/wireless/tools-setup.html? jumpid=reg_R1002_USEN
configurazione della rete.
Punto 2: Assicurarsi che HP All-in-One sia collegato alla rete
Se il prodotto non è connesso alla stessa rete del computer, non si sarà possibile utilizzarlo in rete.
Seguire i punti descritti in questa sezione per verificare se il prodotto è connesso alla rete corretta.
R. Assicurarsi che il prodotto sia in rete
▲
Stampare la Pagina di configurazione di rete del prodotto, quindi controllare lo Stato rete e l'URL.
Per stampare una pagina di configurazione di rete
a. Premere il pulsante Wireless del prodotto.
b. Premere il pulsante accanto al tasto freccia giù sul display fino a che non viene visualizzato
Impostazioni wireless, quindi premere OK.
c. Premere il pulsante accanto al tasto freccia giù sul display fino a che non viene visualizzato
Stampa pagina configurazione di rete, quindi premere OK.
Viene stampata la Pagina di configurazione di rete.
Stato rete
•
Se lo stato di rete è Pronta, il prodotto è collegato a una rete.
•
Se lo stato di rete è Offline, il prodotto non è collegato a una rete.
Eseguire Test rete wireless (utilizzando le istruzioni all'inizio della
sezione della Risoluzione dei problemi di rete) e seguire tutte le
indicazioni.
per assistenza nella
Risoluzione dei problemi di rete
http://
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