Windows Rencontre Des Problèmes Non Réparables; Restaurer Le Logiciel À L'état De Livraison; Assistance Technique - PEAKnx Controlmicro Mode D'emploi

Mode d'emploi, Controlmicro
Remarque : Si un redémarrage forcé est effectué, les données non sauvegardées peuvent


être perdues.
S'il est inséré, desserrez les vis sans tête du mécanisme antivol.
▪
Débranchez le panneau pour que l'alimentation électrique soit interrompue ou coupez le
▪
fusible.
Ensuite, laissez le panneau éteint pendant 10 secondes.
▪ Remettez le panneau dans son support ou remettez le fusible en marche.
Le système d'exploitation démarre.
▪ Fixez les vis sans tête sur le boîtier si nécessaire.
9.2 Windows rencontre des problèmes non réparables
Si l'interface utilisateur Windows a des problèmes que l'on ne peut pas résoudre, le système
d'exploitation peut être restauré dans son état initial.
9.2.1 Restaurer le logiciel à l'état de livraison
Remarque : Le processus de restauration peut prendre jusqu'à 30 minutes. Pendant ce


temps, le panneau ne peut pas être utilisé pour le contrôle du bâtiment.
Chaque Controlmicro est fourni avec une image permettant de restaurer le logiciel à l'état de
livraison. Pour restaurer le panneau dans cet état, procédez comme suit :
Remarque : Il est recommandé de créer une sauvegarde du serveur YOUVI dans YOUVI


Configuration > Général > Général et une sauvegarde dans la Visualisation YOUVI > Confi-
guration de YOUVI avant de restaurer l'état de livraison. Sauvegardez la sauvegarde sur un
support de stockage séparé.
▪ Tapez « Rest » dans la boîte de recherche Windows et sélectionnez les „Options de récupéra-
tion".
▪ Sélectionnez le bouton sous « Démarrage avancé » : « Redémarrer maintenant ».
▪ Vous serez redirigé vers le menu « Démarrage avancé ».
▪ Sélectionnez « Dépannage ».
Sélectionnez « PEAKnx Factory Reset ».
▪
L'état d'usine sera rétabli.
▪

9.3 Assistance technique

Si vous rencontrez des problèmes avec votre Controlmicro, veuillez contacter notre équipe
d'assistance de PEAKnx :
− E-mail : support@peaknx.com
− Créer un ticket d'assistance : support.peaknx.com
− Téléphone : +33 383 5415 20
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