Collecter Les Journaux De La Caméra Avec Webex; Collecter Les Journaux De La Caméra Avec Webex Meetings - Cisco Systems Webex Desk Camera Guide De L'utilisateur

Collecter les journaux de la caméra avec Webex
Rubriques connexes
Collecter les journaux de la caméra avec Webex
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de votre caméra avec Webex, vous pouvez utiliser la
fonction Envoi de journaux de Webex pour collecter les journaux de la caméra en vue de la dépanner.
Les journaux sont enregistrés sur :
• Pour Windows :
• Pour Mac OS :
Procédure
Étape 1 Cliquez sur votre photo de profil.
Étape 2 Sélectionnez Aide > Envoyer les journaux.
Rubriques connexes
Collecter les journaux de la caméra avec Webex Meetings
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de votre caméra avec Webex Meetings, utilisez la
fonctionnalité Envoyer un rapport de problème de Webex Meetings pour collecter les journaux de la caméra
en vue du dépannage.
Procédure
Étape 1 Cliquez sur Aide > Envoyer le rapport de problème.
Étape 2
Choisissez un type de problème et la réunion ou la session dans laquelle vous rencontrez des problèmes.
Étape 3 Fournissez des détails en ajoutant une description.
Étape 4
Cliquez sur Envoyer le rapport.
Rubriques connexes
Guide de l utilisateur de Cisco Webex Desk Camera
32
Collecter les journaux à l'aide de l'application
Collecter les journaux de la caméra avec
Collecter les journaux de la caméra avec Webex
C:\Users\<user_ID>\AppData\Local\CiscoSpark\Accessories\current_log.txt
/Users/<user_ID>/Library/Logs/SparkMacDesktop/current_log.txt
Collecter les journaux à l'aide de l'application
Collecter les journaux de la caméra avec Webex
Collecter les journaux de la caméra avec Cisco Accessory
Collecter les journaux à l'aide de l'application
Collecter les journaux de la caméra avec
Caméra, à la page 31
Webex, à la page 32
Meetings, à la page 32
Caméra, à la page 31
Meetings, à la page 32
Hub, à la page 31
Caméra, à la page 31
Webex, à la page 32
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