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Dépannage
En cas de problème, commencer par vérifier les points indiqués ci-après. Si le problème persiste, contacter le revendeur
ou le technicien de maintenance.
Problème
Impossible d'envoyer un
document.
Impossible d'effectuer une
communication cryptée.
Impossible d'utiliser la
fonction de commutation à
distance.
Pas de sortie imprimée
après la réception.
Impossible de recevoir des
documents.
Impossible d'effectuer la
réception 2 en 1.
Point à vérifier
Le cordon téléphonique est-il
correctement branché ?
Le message Erreur d'envoi
est-il affiché ?
La restriction de transmission
est-elle activée ?
Une ligne téléphonique sur IP
est-elle utilisée ?
Les informations enregistrées
sont-elles correctes au
niveau de l'émetteur et du
destinataire ?
La ligne utilisée est-elle une
ligne DP (impulsions) ?
Le numéro de commutation à
distance est-il correct ?
Le numéro de commutation à
distance a-t-il été enfoncé
trop rapidement ?
La fonction de transfert de
mémoire est-elle activée ?
Le cordon téléphonique est-il
correctement branché ?
Le message Erreur
communication est-il affiché ?
Une ligne téléphonique sur IP
est-elle utilisée ?
La restriction de réception
est-elle activée ?
La réception 2 en 1 et recto
verso sont-elles
paramétrées ?
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Action corrective
Brancher le cordon téléphonique
correctement.
Supprimer la cause de l'erreur et
renvoyer le document.
Annuler la restriction de transmission.
Il est possible d'effacer
provisoirement l'erreur de
communication en modifiant le
réglage de [Vitesse de début trans.]
dans Transmission.
Vérifier une nouvelle fois les
informations enregistrées par
l'émetteur et le destinataire.
Sur certains téléphones, la
transmission des tonalités peut
s'effectuer par des boutons. Se
reporter au manuel d'utilisation du
téléphone.
Vérifier l'enregistrement. (par défaut :
55)
Appuyer lentement deux fois sur le
numéro de commutation à distance.
Vérifier la destination du transfert.
Brancher le cordon téléphonique
correctement.
Supprimer la cause de l'erreur et
demander à l'émetteur de faire un
nouvel essai.
Il est possible d'effacer
provisoirement l'erreur de
communication en modifiant le
réglage de [Vitesse début rcpt.]
dans Réception.
Annuler la restriction de réception.
Annuler l'impression recto verso.
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