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Guide d'utilisation
Code
Problème
331
Une erreur de communication s'est produite lors de
l'acquisition de la liste de destination.
332
Il n'y a pas suffisamment d'espace disponible pour
enregistrer l'image numérisée dans l'emplacement
de stockage de destination.
333
La destination est introuvable car les informations de
destination ont été téléchargées vers le serveur avant
l'envoi de l'image numérisée.
334
Une erreur est survenue lors de l'envoi d'une image
numérisée.
341
Une erreur de communication est survenue.
401
Il n'y a pas suffisamment d'espace disponible pour
enregistrer les données sur le dispositif mémoire.
402
Le dispositif mémoire est protégé contre l'écriture.
404
Le dispositif mémoire a été retiré.
405
Une erreur est survenue lors de l'enregistrement des
données sur le dispositif mémoire.
411
Une erreur DNS est survenue.
412
Une erreur d'authentification est survenue.
Résolution de problèmes
Solution
Vérifiez la connexion réseau. Voir Guide réseau pour
plus de détails.
Réduisez le nombre de documents.
Sélectionnez la destination à nouveau.
-
❏ Vérifiez les connexions pour l'imprimante et
l'ordinateur. Si vous vous connectez via un réseau,
consultez le Guide réseau.
❏ Assurez-vous que Document Capture Pro est
installé sur l'ordinateur.
Augmentez l'espace de stockage dans le dispositif
mémoire.
Désactivez la protection contre l'écriture sur le
dispositif mémoire.
Réinsérez le dispositif mémoire.
❏ Réinsérez le dispositif mémoire.
❏ Utilisez un dispositif mémoire différent sur lequel
vous avez créé un dossier à l'aide de la fonction
Créez un dossier pour enreg..
❏ Sélectionnez Configuration > Administration
système > Param. Wi-Fi/Réseau >
Configuration avancée > Serveur DNS, puis
vérifiez les paramètres DNS.
❏ Vérifiez les paramètres DNS pour le serveur,
l'ordinateur ou le point d'accès.
Sélectionnez Configuration > Administration
système > Param. Wi-Fi/Réseau > Configuration
avancée > Serveur d'email > Param. serveur, puis
vérifiez les paramètres du serveur.
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