Problèmes Liés Aux Cartouches; La Cartouche Est Bloquée - HP StorageWorks Mode D'emploi

Rappelez-vous que, bien que les lecteurs de bande sont en mesure de lire les cartouches de
génération antérieure présentant un format différent (reportez-vous à
cartouches en elles-mêmes ne sont pas compatibles en amont.
• Les cartouches DAT 160 sont éjectées par tous les lecteurs, à l'exception des lecteurs DAT
160.
4.
La cartouche a-t-elle été protégée en écriture (reportez-vous à la section
«Protection des cartouches en
5. Nettoyez les têtes de lecture à l'aide de la cartouche de nettoyage (reportez-vous à la section
«Cartouches de
• Cartouches de nettoyage DAT 160 (C8015A) avec les lecteurs de bande DAT 160.
• Cartouches de nettoyage standard (C5709A) avec tous les autres lecteurs de bande HP
StorageWorks DAT.
6.
Renouvelez la tentative.
7.
Si le problème se répète, essayez d'utiliser une autre cartouche.
8. Si le problème subsiste, il est probablement lié au lecteur ou à l'ordinateur hôte.
Le lecteur a-t-il été déplacé récemment ? Des câbles ont-ils été débranchés, puis rebranchés ? Les
conditions ambiantes ont-elles changé—brusquement (forte chute ou hausse des températures, air très
sec ou très humide) ? Y a-t-il eu une accumulation de poussière ou de saleté à proximité du lecteur ? Les
précautions nécessaires ont-elles été prises contre l'électricité statique ?
Le problème pourrait être lié au lecteur :
1. Vérifiez les câbles et les connecteurs.
2.
Nettoyez les têtes de lecture à l'aide de la cartouche de nettoyage.
3. Si le problème persiste, comparez les conditions ambiantes aux limites spécifiées (consultez
http://www.hp.com). Envisagez de déplacer le lecteur vers un emplacement mieux adapté.
Un nouveau système d'exploitation a-t-il été installé sur l'ordinateur hôte ? Avez-vous installé un
nouveau logiciel de sauvegarde ?
Le problème pourrait être lié à l'hôte ou au logiciel. Consultez les guides d'utilisation de l'ordinateur, le
guide accompagnant le logiciel, ou faites appel à un technicien spécialisé.
Problèmes liés aux cartouches
En cas de problème lors de l'utilisation de cartouches de marque HP, vérifiez que :
Le boîtier de la cartouche est intact, ni fissuré ni endommagé.
•
• La cartouche a été stockée à la bonne température et à un niveau d'humidité adéquat. Cela
permet d'éviter la condensation. Pour connaître les conditions de stockage, consultez la notice
fournie avec la cartouche.
• Le loquet de protection en écriture est en bon état de fonctionnement. Il doit glisser latéralement et
s'enclencher correctement.
• Pour plus d'informations sur le dépannage, voir le site Web suivant : http://www.hp.com/support.
La cartouche est bloquée
Si la cartouche est bloquée ou si l'application de sauvegarde ne peut pas l'éjecter, vous devez
en forcer l'éjection. Une fois la cartouche éjectée, il convient d'effectuer une mise à niveau du
microprogramme. Si ce problème se répète régulièrement, contactez l'assistance clientèle à l'adresse
suivante : http://www.hp.com/support.
1.
Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur de bande et maintenez-le enfoncé pendant
au moins 15 secondes. Ou appuyez trois fois sur le bouton d'éjection dans un délai de 5 minutes.
64 Dépannage
écriture», page 54) ?
nettoyage», page 54). Utilisez uniquement des cartouches de nettoyage adaptées.
Tableau 5, page 53), les