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Résolution des problèmes
Les sections suivantes décrivent plusieurs problèmes fréquemment rencontrés et les solutions à
apporter.
L'ordinateur ne démarre pas
Si l'ordinateur ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation, les suggestions
suivantes peuvent vous aider à en déterminer la raison :
●
Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, branchez un autre appareil électrique sur la prise
pour vous assurer que cette dernière fournit la tension adéquate.
REMARQUE :
agréé par HP.
●
Si l'ordinateur est branché sur une source d'alimentation externe différente de la prise secteur,
branchez-le sur la prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur. Vérifiez que les connexions du
cordon d'alimentation et de l'adaptateur secteur sont bien en place.
L'écran de l'ordinateur reste noir
Si l'écran de l'ordinateur reste noir alors que celui-ci est sous tension, un ou plusieurs des paramètres
suivants peuvent en être la cause :
●
L'ordinateur peut être en mode veille ou veille prolongée. Pour quitter le mode veille ou veille
prolongée, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Les modes veille et veille
prolongée sont des fonctionnalités d'économie d'énergie qui peuvent désactiver l'affichage. Ces
modes peuvent être activés par le système lorsque l'ordinateur est allumé mais qu'il est inactif ou
a atteint un niveau de batterie faible. Pour changer ces paramètres d'alimentation ou d'autres
paramètres, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Power (Alimentation) dans la zone de
notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Preferences
(Préférences).
●
L'ordinateur peut ne pas être configuré pour afficher l'image sur son écran. Pour transférer l'image
sur l'écran de l'ordinateur, appuyez sur f4. Sur la plupart des modèles, lorsqu'un périphérique
d'affichage externe en option, comme un moniteur, est connecté à l'ordinateur, l'image peut
s'afficher sur l'écran de l'ordinateur ou sur un périphérique externe ou sur les deux périphériques
Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur ou un adaptateur
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