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en CaS De ProBLème...
Problème
L'autonomie de
conversation est réduite.
appels perdus à cause
d'une densité élevée
mauvaise qualité audio :
votre voix apparaît trop
faible / déformée / en
écho à votre interlocuteur
/ bruit de fond
Les réglages de
l'interrupteur DiP ne
fonctionnent pas
Le micro-casque / la
station de base ne réagit
à aucune pression sur un
bouton
Les LeD d'état de la
batterie sur la station
de base clignotent et la
touche multifonction est
allumée en rouge
Gamme SDW 5000
système de micro-casque
Cause possible
Batterie rechargeable usée
Distance importante entre la
station de base et le micro-casque
Fast Link activé
nombreux systèmes DeCT dans la
même zone
réglage bande étroite/bande large
Haute densité : Trop de systèmes
DeCT dans la même zone
La sensibilité du microphone n'est
pas correctement réglée
Le microphone est trop loin de la
bouche
Les réglages de la station de base
ont été mis à jour et écrasés via
ePoS Connect
Pas de redémarrage du système
après la modification des
interrupteurs DiP
Le fonctionnement du
micro-casque ou de la station de
base est défaillant
La version du firmware du
micro-casque est plus ancienne
que la version du firmware de la
station de base
Solution
Demandez à un technicien de remplacer
X
la batterie rechargeable.
réduisez la distance si possible Des
X
distances plus importantes exigent une
puissance de transmission supérieure et
réduisent l'autonomie de conversation
Désactivez Fast Link pour économiser la
X
batterie.
arrêtez les systèmes DeCT qui ne sont
X
pas utilisés actuellement. La congestion
exige une puissance de transmission
supérieure et réduit l'autonomie de
conversation
Combien de systèmes DeCT peuvent être
utilisés dans la même pièce ? Cela dépend de
différentes conditions :
• amériques : jusqu'à 40 systèmes SDW en
mode bande étroite ou en mode bande
large haute densité (disponible dans
ePoS Connect)
• reste du monde : jusqu'à 80 systèmes
SDW en mode bande étroite ou en mode
bande large haute densité (disponible dans
ePoS Connect)
réglez la station de base sur la
X
transmission bande étroite car elle exige
moins de puissance que la transmission
bande large.
réduisez la portée radio de tous les
X
systèmes DeCT de la zone.
réduisez la qualité audio à bande
X
étroite ou bande large.
Vérifiez que « Fast Link » n'est pas
X
sélectionné sur l'interrupteur DiP 4.
réglez la sensibilité du microphone.
X
réglez la position du microphone
X
réinitialisez le système
X
Déconnectez rapidement la station de
X
base de l'alimentation électrique.
réinitialisez les produits aux réglages
X
usine par défaut.
mettez le firmware à jour du
X
micro-casque.
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