Solucionar anomalías
En ocasiones, las anomalías detectadas se pueden solucionar
fácilmente. Antes de llamar al Servicio Técnico tenga en cuenta
los siguientes consejos:
Anomalía
El funcionamiento eléc-
trico general está averiado.
El encendido automático
no funciona.
La llama del quemador no
es uniforme.
El flujo de gas no parece
normal o no sale gas.
Hay olor a gas en la
cocina.
Las válvulas de seguridad
de algún quemador no fun-
cionan.
Servicio de asistencia técnica
Si se solicita nuestro Servicio Técnico, se debe facilitar el
número de producto (E-Nr.) y el número de fabricación (FD) del
aparato. Esta información figura en la placa de características,
situada en la parte inferior de la placa de cocción, y en la
etiqueta del manual de uso.
Las señas de las delegaciones internacionales figuran en la
lista adjunta de centros y delegaciones del Servicio de
Asistencia Técnica Oficial.
Solicitud de reparación y asesoramiento en caso de averías
E
902 351 352
Confíe en la competencia del fabricante. De esa forma se
asegura de que la reparación se lleva a cabo por personal
técnico debidamente instruido, equipado con las piezas
originales y de repuesto necesarias para su aparato.
Posible causa
Fusible defectuoso.
El automático o un diferencial ha saltado.
Pueden existir residuos de alimentos o de lim-
pieza entre las bujías y los quemadores.
Los quemadores están mojados.
Las tapas del quemador están mal colocadas.
El aparato no está conectado a tierra, está mal
conectado o la toma de tierra es defectuosa.
Las piezas del quemador están mal colocadas.
Las ranuras del quemador están sucias.
El paso de gas está cerrado por llaves interme-
dias.
Si el gas proviene de una bombona, comprobar
que no está vacía.
Algún grifo está abierto.
Mal acoplamiento de la bombona.
Posible fuga de gas.
No ha mantenido el mando presionado el tiempo
suficiente.
Las ranuras del quemador están sucias.
Solución
Comprobar en la caja general de fusibles si el
fusible está averiado y cambiarlo.
Comprobar en el cuadro general de mando si ha
saltado el automático o un diferencial.
El espacio entre la bujía y el quemador debe estar
limpio.
Secar cuidadosamente las tapas del quemador.
Comprobar que las tapas están bien colocadas.
Póngase en contacto con el instalador eléctrico.
Colocar correctamente las piezas.
Limpiar las ranuras del quemador.
Abrir las posibles llaves intermedias.
Cambiar la bombona.
Cerrar los grifos.
Comprobar que el acoplamiento es perfecto.
Cerrar la llave general de gas, ventilar el recinto y
avisar inmediatamente a un técnico de instalación
autorizado para la revisión y certificación de la ins-
talación. No utilizar el aparato hasta asegurarse
de que no existe ninguna fuga de gas en la insta-
lación o el aparato.
Una vez encendido el quemador, mantener el
mando presionado unos segundos más.
Limpiar las ranuras del quemador.
Condiciones de garantía
Si, contrariamente a nuestras expectativas, el aparato
presentara algún daño o no cumpliera con sus exigencias de
calidad previstas, le rogamos nos lo haga saber lo antes
posible. Para que la garantía tenga validez, el aparato no
deberá haber sido manipulado, ni sometido a un mal uso.
Las condiciones de garantía aplicables son las establecidas
por la representación de nuestra empresa en el país donde se
haya efectuado la compra. Puede solicitarse información
detallada en los puntos de venta. Es necesario presentar el
justificante de compra para hacer uso de la garantía.
Reservado el derecho de modificaciones.
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