Table des Matières
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Anomalie
Certaines
caractéristiques
ne sont pas
disponibles
Roku
Anomalie
Impossible
d'allumer le
téléviseur avec
l'application
mobile de Roku
Impossible de
détecter le
téléviseur avec
l'application
mobile de Roku
Impossible de
répliquer l'écran
sur le téléviseur
Réseau
Anomalie
Impossible de
se connecter à
l'Internet
La diffusion en
continu est
fréquemment
interrompue
pour charger les
données
84
LC-43LB371C/LC-50LB371C Téléviseur à DEL Sharp de 43 ou 50 po, 1080p 60 Hz avec Roku
Cause éventuelle
Le mode téléviseur
incorrect est peut-être
sélectionné
Cause éventuelle
Le téléviseur est en
« mode veille »
Le téléviseur et
l'application mobile ne
sont pas sur le même
réseau
Le téléviseur n'est pas
alimenté ou fonctionne
anormalement
Le logiciel du téléviseur
est plus ancien
L'appareil mobile n'est
pas pris en charge
Cause éventuelle
La connexion au réseau
n'est peut-être pas
configurée
Le nom du réseau ou le
mot de passe ont
peut-être été changés
Le réseau local (LAN)
n'est pas optimisé
Vitesse de connexion à
large bande insuffisante
Solution possible...
• Il se peut que la Configuration du mode d'affichage en
magasin ait été choisie lors de la configuration du téléviseur.
Le mode d'affichage en magasin est réservé aux points de
vente au détail. En Mode d'affichage en magasin, quelques
fonctionnalités du téléviseur peuvent ne pas être disponibles
ou seront limitées. Si la Configuration du mode d'affichage
en magasin a été sélectionnée et que l'utilisateur souhaite la
Configuration du mode d'affichage au domicile, il sera
nécessaire de réinitialiser le téléviseur aux paramètres
d'origine. Voir
Réinitialisation de tous les paramètres d'origine
à la page 75.
Aller à Configuration > Système > Réinitialiser aux
paramètres usine.
Solution possible...
• Il sera nécessaire d'utiliser une touche de la télécommande
pour « réveiller » ou allumer le téléviseur.
• Vérifier que le téléviseur et l'application mobile sont sur le
même réseau.
• Vérifier que le téléviseur est branché sur une prise secteur
opérationnelle et qu'il est mis sous tension. Voir
l'alimentation
à la page 33.
• Toujours maintenir le téléviseur mis à jour. Voir
mises à jour du système
Aller à Configuration > Système > Mise à jour du logiciel.
• La réplication de l'écran est une fonction actuellement sous
essai, donc seuls quelques types d'appareils fonctionneront.
Solution possible...
• Si une connexion à l'Internet n'a pas été effectuée au moment
de la configuration du téléviseur, voir
téléviseur n'a pas été connecté à l'Internet?
• Si le nom du réseau ou le mot de passe ont changé, il est
nécessaire de mettre à jour la connexion au réseau. Voir
Modification des paramètres du réseau
• Faire pivoter légèrement le routeur sans fil
• Surélever le routeur
• Désactiver les autres connexions sans fil
• Utiliser 5,0 GHz, si possible. Les téléviseurs avec Roku prennent
en charge la technologie bibande.
• Désactiver les autres connexions sans fil qui utilise une largeur
de bande.
Connexion de
Obtention des
à la page 76.
Comment faire si le
à la page 44.
à la page 70.
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