• Fermez tous les autres programmes, incluant les économiseurs d'écran et les logiciels de protection
antivirus, et installez de nouveau les logiciels pour votre produit.
• Sous Windows, assurez-vous que votre produit est sélectionné comme imprimante par défaut et que
le bon port est affiché dans les propriétés de l'imprimante.
• Si vous voyez un message d'erreur ou si votre logiciel ne s'installe pas sous Windows, il est possible
que vous n'ayez pas les droits d'installation de logiciels. Communiquez avec votre administrateur de
système.
Sujet parent:
Concepts associés
Désinstallation des logiciels du produit
Références associées
Exigences système - Windows
Exigences système - Mac
Problèmes de connexion USB
Si vous avez utilisé un câble USB pour établir une connexion à un ordinateur possédant plusieurs
périphériques, assurez-vous que l'ordinateur est mis à la terre. Sinon, vous pourriez ressentir un léger
choc électrique lorsque vous touchez votre produit.
Sujet parent:
Résolution des problèmes de réseau
Consultez ces solutions si vous avez des problèmes lors de la configuration ou l'utilisation du produit sur
un réseau.
Remarque: Le bris ou la réparation de ce produit peut causer la perte des données de réseau et des
paramètres. Epson n'est pas responsable de la copie de sauvegarde ni de la restauration des
paramètres et des données au cours de la période de garantie ni après. Nous vous recommandons de
faire votre propre copie de sauvegarde de vos paramètres et données réseau ou de les imprimer.
Le produit ne peut se connecter à un routeur sans fil ou un point d'accès
Le logiciel réseau ne peut trouver le produit sur un réseau
Le produit n'apparaît pas dans la fenêtre d'imprimantes Mac
Impossible d'imprimer via un réseau
Impossible de numériser sur le réseau
Résolution des problèmes de configuration
Résolution des problèmes de configuration
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