Service Hotline; Clauses De Garantie Spéciales Pour La Réparation Ou Le Remplacement À Domicile - Micromaxx MD 16322 Mode D'emploi

18.1.4. Service hotline

Avant d'envoyer un produit à Medion, vous devez prendre contact avec notre hot-
line qui vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin pour faire valo-
ir la garantie.
Le service hotline ne vous donne aucune aide en matière d'utilisation de logiciel,
de matériel, de recherche dans le mode d'emploi ou d'assistance pour des produits
non Medion.
18.2. Clauses de garantie spéciales pour Medion PC,
Notebooks, Pocket PCs (PDA) et appareil de
navigation GPS (PNA)
Si l'une des options fournies avec le produit présente un défaut, vous avez le droit à
une réparation ou un échange (au choix de Medion). La garantie couvre les coûts de
matériel et de main d'œuvre pour le rétablissement de la fonctionnalité et des prop-
riétés importantes du produit Medion concerné.
Si, avec votre produit, vous utilisez du matériel qui n'est ni fabriqué ni distribué par
Medion, le droit à la garantie peut tomber en déchéance s'il est prouvé que le dom-
mage subi par le produit Medion est directement lié à cette utilisation.
Une garantie restreinte est accordée pour le logiciel fourni avec le produit. Ceci
s'applique au logiciel d'exploitation et de commande préinstallé ainsi qu'aux logi-
ciels d'application fournis avec le produit. En ce qui concerne le logiciel fourni par
Medion avec le produit, Medion garantit que les supports de données (p. ex. dis-
quettes et CD-ROM sur lesquels le logiciel est livré) sont exempts de vice de mati-
ère et de fabrication pendant une durée de six mois à partir de la date à laquelle le
produit Medion a été acheté chez Medion ou chez un partenaire distributeur officiel
de Medion. Medion ne garantit pas à 100 % l'exactitude des cartes fournies avec
l'appareil de navigation GPS (PNA).
Si un support de données fourni avec le produit s'avère défectueux, Medion le rem-
place gratuitement.
18.3. Clauses de garantie spéciales pour la réparation
ou le remplacement à domicile
In cas d'une intervention sur place, des conditions de garantie spéciales, applicables
exclusivement dans ce cas de figure, sont appliquées.
Pour permettre la réparation ou le remplacement sur place, vous devez remplir les
conditions préalables suivantes:
• Le collaborateur de Medion doit avoir un accès illimité et sûr au produit, et cela
aussi rapidement que possible et sans retard.
• Vous devez mettre gratuitement à la disposition des collaborateurs de Medion
les équipements de télécommunication dont ils ont besoin pour exécuter leur
tâche, effectuer des contrôles et des diagnostics et éliminer le dysfonctionne-
ment.
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