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ES
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Para poder ejercer su derecho de garantía, deberá ponerse en contacto
con el Servicio de Atención al Cliente de Prozis a través de los canales de
comunicación indicados en la página web de Prozis y seguir las instrucciones
o recomendaciones proporcionadas. La información de contacto y asistencia
técnica también se encuentra disponible al final de la presente garantía.
Cualquier reclamación relacionada con la presente garantía solo será válida si el
cliente original presenta el justificante de compra, pudiendo este ser la factura
o el recibo original que permita comprobar la fecha de compra y el modelo del
producto.
REPARACIONES EN GARANTÍA
Las reparaciones en garantía no pueden efectuarse por servicios técnicos
terceras partes. La presente garantía no cubre reparaciones o daños
directamente ocasionados por dichas reparaciones que hayan afectado o
provocado los daños que son objeto de la reclamación de garantía.
EXCLUSIONES
Quedan excluidas de la cobertura loss siguientes casos:
1. Cualquier desgaste de piezas y componentes como consecuencia del uso
normal del producto.
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