Publicité
保証と修理について
n 保証書について
• こ の製品には保証書が添付されております（本書内
に掲載） 。保証書には、必ず販売店名や購入日などを
記入してください。内容をよくお読みの上、大切に
保管してください。
n 保証期間中の修理
1. 保 証期間内でも、次のような場合には有料修理とな
ります。
（1） 使 用上の誤り、または改造や不当な修理に
（2） お 買い上げ後の移動、落下、輸送等による
（3） 火 災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、
（4） 業 務用に使用されて生じた故障または損傷。
（5） 保 証書のご提示がない場合。
（6） 保 証書にお買い上げ年月日、お客様名、販売
（7） 消 耗部品（イヤーピース）の交換。
（8） 故 障の原因が本機以外にある場合で改善を
（9） 自 然消耗および環境劣化による損耗。
（10） 転 売や譲渡 （但し贈答等の無償譲渡は除く）
2. 次 の場合、掛かる費用をお客様に負担していただくこ
とになります。
（1） こ の製品について出張修理をご希望の場合には、
（2） こ の製品を直接メーカーへ郵送、または宅配便
3. ご 転居の場合や贈答品等で保証書に記入してあるお買
い上げの販売店に修理がご依頼になれない場合には、
お近くの修理・サービス窓口にご相談ください。
4. 保 証書は再発行いたしませんので紛失しないよう大切
に保存してください。
11
AH-C820WEM_QSG_180926.indd
All manuals and user guides at all-guides.com
よる故障または損傷。
故障または損傷。
公害による故障または損傷。
店名の記入のない場合、または字句を書き換
えられた場合。
要するとき。
等により、保証を請求される方と販売店等
からの当初の購入者が異なる場合。
出張に要する実費を申し受けます。
等で送付した場合の送料はお客様の負担となりま
す。
11
n 保証期間経過後の修理
修理によって機能が維持できる場合は、お客様のご
要望により、有料修理致します。
n 修理料金のしくみ
• 技 術料 .... 故障した製品を正常に修復するための料
金です。技術者の人件費・技術教育費・
測定機器などの設備費・一般管理費など
が含まれます。
• 部 品代 .... 修理に使用した部品代金です。その他修
理に付帯する部材などを含む場合もあり
ます。
n 補修部品の保有期間
本機の補修用性能部品の保有期間は、製造打ち切り
後 8 年です。
n 修理を依頼されるとき
修理を依頼される前に
• 正 しい操作をしていただけずに修理を依頼される
場合がありますので、この取扱説明書をお読みい
ただき、お調べください。
修理を依頼されるとき
• 修 理を依頼されるときのために、梱包材は保存し
ておくことをおすすめします。
n 依頼の際に連絡していただきたい内容
• お 名前、ご住所、お電話番号
• 製 品名 ....取扱説明書の表紙に表示しています。
• 製 造番号 個装箱に表示しています。
• で きるだけ詳しい故障または異常の内容
n お客様の個人情報の保護について
• お 客様にご記入いただいた保証書の控えは、保証
期間内のサービス活動およびその後の安全点検活
動のために記載内容を利用させていただく場合が
ございますので、あらかじめご了承ください。
• 保 証書によって、保証書を発行している者（保証
責任者）およびそれ以外の事業者に対するお客様
の法律上の権利を制限するものではありません。
2018/09/27
13:38:34
Publicité
