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350FL MOUSE SECURITY SCAN OPTICAL
Problème
Cause
first}.
Au démarrage, Windows
Une souris série ou PS/2
n'est pas connectée. La
affiche l'erreur « pas de
souris USB n'est pas
souris ou souris PS/2
encore installée.
connectée, cliquez sur
OK pour continuer » {no
mouse or PS/2 mouse
attached, click ok to
continue}.
Le prélèvement de mes
Les doigts sont trop
humides.
empreintes digitales ne
fonctionne pas.
Les doigts sont trop secs.
Pendant le prélèvement,
la pression du doigt est
insuffisante pour prélever
les empreintes digitales.
Pendant le prélèvement,
la pression du doigt est
trop forte pour prélever les
empreintes digitales.
Le doigt a trop bougé
pendant le prélèvement.
Utilisation de la mauvaise
portion du doigt.
Mon bureau a changé
Vous vous êtes connecté
avec un compte utilisateur
ou certains
différent.
éléments/pictogrammes
manquent.
Vérifiez la FAQ sur Internet (www.trust.com). Vous pouvez également enregistrer
votre produit par l'intermédiaire de www.trust.com pour obtenir une garantie et une
assistance optimales. De plus, vous serez automatiquement tenu au courant des
développements de vos produits et d'autres produits Trust et pourrez gagner des
prix spectaculaires.
Si ces solutions ne permettent pas de résoudre votre problème, contactez alors l'un
des Centres Service Clients Trust. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet au
dos de ce manuel. Dans tous les cas, vous êtes prié d'avoir les informations
suivantes à portée de main :
Solution possible
Cliquez sur OK ou
attendez que l'installation
de la souris USB soit
terminée.
Lavez le bout des doigts
avec un essuie sec et
réessayez le prélèvement.
Appliquez une crème
F R
hydratante sur le doigt et
réessayez le prélèvement.
Appuyez plus fermement
sur le capteur afin
d'obtenir une image plus
claire et réessayez le
prélèvement.
Appliquez moins de
pression sur le capteur
pour obtenir une image
plus claire et réessayez le
prélèvement.
Réessayez le prélèvement
et essayez de maintenir le
doigt au même endroit
chaque fois que vous
capturez le doigt.
Utilisez la portion centrale
du bout du doigt pour la
capture.
Connectez-vous avec le
compte correct.
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