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GARANTÍA
Gracias por adquirir un producto realme.
Si encuentra algún defecto de fabricación en un plazo de 24 meses a partir de la
fecha de compra, no dude en utilizar nuestro servicio de garantía.
Asuntos que requieren atención:
1. En el momento de la adquisición del producto, el vendedor emitirá una prueba de
compra válida.
2. La tarjeta de garantía y la prueba de compra deben conservarse adecuadamente
y no serán reemplazadas en caso de pérdida.
3. Si detecta fallos de funcionamiento debidos a factores no humanos, deberá
presentar la tarjeta de garantía y la prueba de compra en el centro de atención al
cliente de realme para disfrutar de mantenimiento gratuito durante el periodo de
garantía.
Denegación de garantía:
Esta garantía no cubre los siguientes casos:
1. Periodo de garantía vencido.
2. Daños causados por un uso no conforme a las instrucciones.
3. Daños causados por el usuario.
4. Fallos de funcionamiento derivados de un desmontaje, reparación o modificación
no autorizados.
5. Daños causados por fuerza mayor (como inundaciones, terremotos, rayos, etc.).
6. No se presenta la tarjeta de garantía o la factura o la información de la tarjeta de
garantía no coincide con la de la factura.
7. Desgaste normal del producto.
8. Otros fallos de funcionamiento o daños que no sean consecuencia de la calidad de
producto en sí.
Sitio web: www.realme.com
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