Publicité
7. SERVICE APRES VENTE
7. SERVICE APRES VENTE
7. SERVICE APRES VENTE
7. SERVICE APRES VENTE
RETOUR DES OUTILS ET OUTILLAGES EN USINE
RETOUR DES OUTILS ET OUTILLAGES EN USINE
RETOUR DES OUTILS ET OUTILLAGES EN USINE
RETOUR DES OUTILS ET OUTILLAGES EN USINE
En cas d'incidents survenus aux matériels, et pour
réduire au maximum leurs immobilisations, nous
vous demandons de bien vouloir :
1– Adresser en port payé vos outils et outillages
1– Adresser en port payé vos outils et outillages
1– Adresser en port payé vos outils et outillages à à à à : : : :
1– Adresser en port payé vos outils et outillages
Société TYCO-SIMEL
Service Après Vente
Route de Saulon – 21220 GEVREY-CHAMBERTIN
2– Quelques conseils pratiques : : : :
2– Quelques conseils pratiques
2– Quelques conseils pratiques
2– Quelques conseils pratiques
Préciser :
Préciser :
Préciser :
Préciser :
le motif du retour ,
-
la nature apparente de l'incident constaté ,
-
joindre la commande ou demander l'envoi
-
d'un devis par courrier, téléphone ou
téléfax,
le nom de la personne de votre société à
-
qui nous devons adresser ce devis ou
contacter en cas de besoin,
l'adresse de réception et de facturation,
-
La réexpédition de votre matériel réparé sera
effectuée au plus vite.
Eviter :
Eviter :
Eviter :
Eviter :
de retourner les outillages (matrices et
-
poinçons) lorsqu'il s'agit uniquement d'un
problème de presses,
de dissocier les ensembles hydrauliques
-
(un défaut attribué à la pompe peut
provenir d'un déréglage au niveau de la
tête de sertissage). Retournez-nous donc
l'ensemble complet
3– Devis
3– Devis
3– Devis
3– Devis : : : :
Dans le cas où une réparation doit faire l'objet
d'un devis, la rapidité de votre réponse à ce devis
conditionne le délai de retour de votre outil.
NOTA :
Tout devis refusé entraînera une
facturation d'un forfait pour frais d'expertise.
IMPORTANT:
Pour vos commandes de pièces détachées :
- Relever le PN de la pièce sur le plan ( page 8 )
- Indiquer le numéro de série de l'outil
Il se trouve sur le corps rep: 55
Tyco Electronics SIMEL S.A.S – Route de Saulon 21220 GEVREY CHANBERTIN – France . Tel: +33(0) 3 80 58 32 00 – Fax:+33(0) 3 80 34 10 15
PRESSE MANUELLE HYDRAULIQUE
HAND-OPERATED HYDRAULIC TOOL
SIMABLOC U120+
SIMABLOC U120+
SIMABLOC U120+
SIMABLOC U120+
Reference 789084-1 – code: 018897
Manuel d'entretien
Technical handbook
1390293-1 indice A
Modified in 03/02
7. AFTER SALES
7. AFTER SALES
7. AFTER SALES
7. AFTER SALES
RETURNED TOOLS
RETURNED TOOLS
RETURNED TOOLS
RETURNED TOOLS
In case of problems with the equipment, to
minimise down time, please :
1– Send your tools carriage paid to
1– Send your tools carriage paid to
1– Send your tools carriage paid to : : : :
1– Send your tools carriage paid to
Societe TYCO-SIMEL
Service Après Vente
Route de Saulon – 21220 GEVREY-CHAMBERTIN
2– Some practical advice : : : :
2– Some practical advice
2– Some practical advice
2– Some practical advice
Specify :
Specify :
Specify :
Specify :
the reason for return ;
-
the apparent nature of the problem ;
-
enclose the order or ask for an estimate (by
-
mail, phone or telex ) ;
the name of the person to be contacted if
-
necessary or to which this estimate must be
sent ;
the address to which the equipment must be
-
sent and invoiced.
Your equipment will be sent back to you as quickly
as possible.
Do not :
Do not :
Do not :
Do not :
return the dies and punches when the
-
problem is only with the tool,
split up hydraulic assemblies ( a fault
-
attributed to the pump may be due to a
wrong adjustment upset crimping head )
Therefore return the complete assembly.
3– Estimate
3– Estimate : : : :
3– Estimate
3– Estimate
If an estimate is required for a repair, the quicker
you will respond to this estimate , the quicker you
will get your tool back.
NOTA :
A fixed assessment fee will be charged if
the estimate is not accepted.
IMPORTANT:
For your spare part order:
- Get the PN (part number) on the drawing
( page 8 )
- Please give us the tool serial number.
It is marked on basic body item 55
7/9
Publicité
