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VII.
F.A.Q
QUESTIONS
Que dois-je faire si mon cadre ne
se connecte pas à Kizoa.com ?
Que faire si mon cadre est gelé
et qu'il ne répond plus lorsque
j'appuie sur les boutons ?
Document non contractuel, soumis à modification en cas d'erreur typographique. Mktg 0708
CAUSES PROBABLES
- le cadre ne détecte pas la ligne
téléphonique
- votre cadre n'est pas activé sur
Kizoa.com
- la ligne téléphonique est déjà
occupée
- un problème lié à l'action que
vous venez d'effectuer à bloqué le
système de votre cadre, vous
devez le redémarrer
SOLUTIONS
- vérifiez que votre cadre est bien branché
sur la prise téléphonique
- vérifiez que votre prise téléphonique
fonctionne. Pour cela, initiez par exemple un
appel et vérifiez qu'il aboutit.
- vérifiez que votre cadre a été activé sur le
site Kizoa.com. Si ce n'est pas le cas,
rendez-vous sur Kizoa.com et cliquez sur le
lien « activer mon cadre »
- pour redémarrer votre cadre, appuyer
simultanément sur la touche
touches
pendant
secondes.
- laissez se décharger le cadre en le retirant
de sa station d'accueil. Une fois déchargé, il
redémarrera lorsque vous le positionnerez à
nouveau sur sa station d'accueil
et sur les
environ
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