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08 Dépannage et entretien
Dépannage
Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre
« Dépannage » du Guide de l'utilisateur.
>
(touche directionnelle vers la gauche) >
Support tech. > Ouvrir le guide de l'utilisateur > Dépannage
Dans le cas où aucun de ces conseils de dépannage ne s'applique,
allez à « www.samsung.com » et cliquez sur Soutien, ou
communiquez avec le centre de service Samsung.
• Cet écran utilise un panneau d'affichage constitué de pixels
secondaires dont la production exige une technologie
perfectionnée. Il se peut toutefois que certains pixels
deviennent sombres ou plus lumineux à l'écran. Ce
phénomène n'a aucune incidence sur la performance de
l'appareil.
• Pour optimiser les performances de votre téléviseur, utilisez
la dernière version logicielle. Utilisez les fonctions Mettre à
jour maintenant ou Mise à jour automatique dans le menu du
téléviseur (
>
(touche directionnelle vers la gauche) >
Paramètres > Support tech. > Mise à jour du logiciel > Mettre à
jour maintenant ou Mise à jour automatique).
Le téléviseur ne s'allume pas.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché à
la prise de courant murale et au produit.
• Assurez-vous que la prise murale fonctionne et que le capteur
de la télécommande au bas du téléviseur est allumé en rouge
continu.
• Appuyez sur le bouton Commande du téléviseur situé au bas
du téléviseur pour vérifier que le problème ne vient pas de la
télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous à la
section « La télécommande ne fonctionne pas ».
Français - 12
La télécommande ne fonctionne pas.
• Vérifiez si le capteur de la télécommande situé en bas du
téléviseur clignote lorsque vous appuyez sur la touche
la télécommande.
– Si la batterie de la télécommande est déchargée, chargez-
la à l'aide du port de chargement USB (type C) ou retournez
Paramètres >
la télécommande pour exposer la cellule photovoltaïque
à la lumière.
• Essayez de pointer la télécommande directement vers le
téléviseur en étant à une distance de 5 à 6 pi (1.5 à 1.8 m /
150-180 cm).
• Si votre téléviseur fonctionne avec une télécommande
Télécommande intelligente Samsung (télécommande
Bluetooth), assurez-vous d'apparier la télécommande et le
téléviseur. Pour apparier une télécommande Télécommande
intelligente Samsung, appuyez simultanément sur les touches
et
pendant 3 secondes.
Capteur Eco et luminosité de l'écran
Le capteur Eco ajuste automatiquement la luminosité de l'écran.
Il mesure la lumière de votre pièce et optimise automatiquement
la luminosité du téléviseur pour réduire la consommation
d'énergie. Si vous souhaitez désactiver cette fonctionnalité,
accédez à
>
Paramètres > Tous les paramètres > Général et confidentialité >
Mode d'économie d'énergie > Optimisation de la luminosité.
• Le capteur Eco se trouve dans la partie inférieure du téléviseur.
Évitez d'obstruer le capteur par un objet. Cela diminuerait la
luminosité de l'image.
(touche directionnelle vers la gauche) >
de
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