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Vos responsabilités
Nous vous recommandons d'effectuer des copies de sauvegarde périodiques des informations contenues sur
le support de stockage du produit afin d'en protéger le contenu et de vous prémunir contre d'éventuelles
défaillances de fonctionnement.
Avant de pouvoir bénéficier du service de garantie, ALDEN peut vous demander de fournir une preuve d'achat,
de répondre à des questions dans le but de l'assister à diagnostiquer les problèmes potentiels ou de suivre les
procédures pour obtenir le service de garantie. Avant de déposer votre produit pour tout service de garantie,
vous vous engagez à créer une copie de sauvegarde du support de stockage, à effacer toutes les informations
personnelles que vous souhaitez protéger ainsi qu'à désactiver tous vos mots de passe.
Il est possible que le contenu de votre support de stockage soit perdu ou reformaté lors de la mise en oeuvre
des services de garantie. ALDEN n'est pas responsable de la perte des logiciels, données ou autres informations
contenues sur le support de stockage ou toute autre partie du produit remis.
Votre produit, ou un produit de remplacement, vous sera retourné configuré tel que vous l'avez acheté,
sous réserve des mises à jour applicables. ALDEN peut installer des mises à jour du logiciel système dans le
cadre de son intervention, afin qu'il ne revienne pas à une version antérieure. À la suite de ces mises à jour,
les applications de tiers précédemment installées sur le produit peuvent ne pas être compatibles ou ne pas
fonctionner avec le produit. Il vous appartiendra de réinstaller tous ces logiciels, données et informations.
La récupération et la réinstallation des autres programmes de logiciels, données et informations ne sont pas
couvertes par cette garantie.
Important
N'ouvrez pas le produit. L'ouverture du produit est susceptible de provoquer des dommages qui ne sont pas
couverts par la présente garantie. Seule ALDEN devrait effectuer des opérations d'entretien sur le produit.
ALDEN se réserve le droit de modifier les moyens par lesquels ALDEN pourrait vous fournir le service de
garantie ainsi que l'éligibilité de votre produit à une méthode de service en particulier. Le service de garantie
sera limité aux options disponibles dans le pays où le service est demandé.
Les options du service, la disponibilité des pièces et les délais de traitement varient en fonction des pays. Vous
pourrez être tenu de payer les frais d'expédition et de transport si le produit ne peut pas être réparé dans
le pays dans lequel il se trouve. Si vous demandez à bénéficier du service dans un pays qui n'est pas le pays
d'achat, vous devrez vous conformer à toutes les lois applicables relatives à l'importation et à l'exportation et
serez redevable des droits de douane, de la TVA et toutes autres taxes et coûts associés. En ce qui concerne les
services internationaux, ALDEN peut réparer ou échanger les produits ou les pièces par des produits ou pièces
comparables conformes aux standards locaux.
Limitation de responsabilité
À l'exception de ce qui est prévu dans la présente garantie commerciale et dans la mesure autorisée par la
loi, ALDEN n'est pas responsable des dommages directs, spécifiques, accessoires ou indirects, consécutifs
ou non, résultant de la violation de toute garantie ou responsabilité ou de tout autre concept juridique, y
compris de façon non limitative toute perte d'utilisation, perte de reveni, perte de profits réels ou anticipés
(y compris toute perte de profits liés à des contrats), perte de disponibilité financière, perte d'économies
prévues, perte d'affaires, perte d'opportunités, perte de clientèle, dommage à la réputation, perte, dommage
à, ou endommagement de données, ou perte ou dommage indirect ou consécutif, qu'elle qu'en soit la cause,
y compris le remplacement de matériels ou de biens, tous frais de récupération, de programmation ou de
reproduction de tout programme ou de toute donnée stockée ou utilisée avec le produit et tout échec dans la
préservation de la confidentialité des données stockées dans le produit.
La présente limitation ne s'applique pas aux réclamations en cas de décès ou de dommages corporels ou en
cas de responsabilité légale pour dol ou faute lourde et/ou omission. ALDEN ne donne aucune garantie quant
à sa capacité à réparer tout produit aux termes de la présente garantie ni à échanger tout produit sans aucun
risque ni aucune perte de programme ou de données.
Certains pays, régions ou états ne permettent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité vis-à-vis de
certaines catégories d'acheteurs tels les consommateurs, de telle sorte que certaines exclusions et limitations
prévues ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
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