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Comment appeler le test BIST de l'écran LCD
1. Éteignez l'ordinateur portable Dell.
2. Déconnectez tous les périphériques connectés à l'ordinateur portable. Ne branchez que l'adaptateur secteur (chargeur) à l'ordinateur
portable.
3. Assurez-vous que l'écran LCD est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l'écran).
4. Maintenez la touche D enfoncée et allumez l'ordinateur portable pour passer en mode BIST (auto-test intégré). Maintenez la
touche D enfoncée jusqu'à ce que l'ordinateur démarre.
5. L'écran affiche des couleurs unies et change deux fois les couleurs sur tout l'écran en blanc, noir, rouge, vert et bleu.
6. L'écran affiche ensuite les couleurs blanc, noir et rouge.
7. Examinez avec précaution l'écran pour détecter des anomalies (lignes, couleurs floues ou distorsion à l'écran).
8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), l'ordinateur s'arrête.
REMARQUE :
Les diagnostics avant démarrage de Dell SupportAssist commencent par le lancement d'un test BIST de l'écran LCD ;
l'utilisateur doit alors intervenir pour confirmer le bon fonctionnement de l'écran LCD.
Voyants de diagnostic du système
Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur Inspiron 16 7640 2-en-1.
Tableau 46. Voyants de diagnostic du système
Séquence de clignotement
Orange
1
1
1
1
2
2
2
Blanc
Description du problème
1
Échec de la détection du
module TPM
2
Défaillance du
périphérique Flash SPI
irrécupérable
5
Contrôleur intégré (EC)
incapable de programmer i-Fuse
6
Collecte générique des erreurs
subites de flux de code EC
1
Défaillance du processeur
2
Échec de la carte système
(endommagement du BIOS ou
erreur ROM inclus)
3
Aucune mémoire/RAM détectée ● Confirmez que le module
Solution proposée
Remettez en place la carte
système.
Remettez en place la carte
système.
Remettez en place la carte
système.
Déconnectez toutes les
sources d'alimentation (secteur
et batterie) et déchargez
l'électricité résiduelle en
appuyant sur le bouton
d'alimentation et en le
maintenant enfoncé pendant 3
à 5 secondes pour vous assurer
d'avoir déchargé la totalité.
● Exécutez
l'outil Dell SupportAssist/
Dell Diagnostics.
● Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
● Mettez à jour le BIOS avec
la version la plus récente.
● Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
de mémoire est installé
correctement.
● Si le problème persiste,
remplacez le module de
mémoire.
Dépannage
107
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