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Erreur liée au serveur
Messages d'erreur
Erreur serveur 01
Erreur serveur 03
Erreur serveur 13
Erreur de raccourci
Messages d'erreur
Erreur de raccourci 02
Information associée
•
Messages d'erreur et de maintenance
Cause
Les informations d'authentification de
l'appareil (nécessaires pour accéder
au service) ont expiré ou ne sont pas
valides.
Il se peut que le fichier que vous
tentez de charger présente l'un des
problèmes suivants :
•
Le fichier dépasse la limite du
service en matière de nombre de
pixels, de taille de fichier, etc.
•
Le type de fichier n'est pas pris en
charge.
•
Le fichier est endommagé.
Le service a rencontré un problème et
ne peut pas être utilisé pour l'instant.
Cause
Le raccourci ne peut pas être utilisé
parce que le compte a été supprimé
après l'enregistrement du raccourci.
Action
Demandez un nouvel accès à
Brother Web Connect afin d'obtenir
un nouvel ID provisoire, que vous
utiliserez pour enregistrer le compte
sur l'appareil.
Le fichier ne peut pas être utilisé :
•
Vérifiez les restrictions de taille et
de format du service.
•
Enregistrez le fichier sous un type
différent.
•
Si possible, obtenez une nouvelle
version non endommagée du
fichier.
Réessayez plus tard. Si ce message
persiste, accédez au service depuis
un ordinateur pour vérifier s'il est
disponible ou non.
Action
Supprimez le raccourci, puis
enregistrez à nouveau le compte et le
raccourci.
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