Manuels Connexes pour Dell OptiPlex 3090 Micro
Sommaire des Matières pour Dell OptiPlex 3090 Micro
- Page 1 OptiPlex 3090 Micro Manuel de maintenance Modèle réglementaire: D14U Type réglementaire: D14U001 Juillet 2022 Rév. A01...
- Page 2 Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2021-2024 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
- Page 3 Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Instructions relatives à la sécurité..........................7 Protection contre les décharges électrostatiques.......................7 Service Kit de terrain contre les décharges électrostatiques..................8 Après une intervention à...
- Page 4 Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système)..............65 Chapitre 5: Dépannage........................66 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........66 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........66 Voyants de diagnostic du système............................67...
- Page 5 Récupération du système d’exploitation.......................... 68 Options de support de sauvegarde et de récupération....................68 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi............................. 68 Chapitre 6: Obtenir de l’aide......................70 Contacter Dell..................................70 Table des matières...
- Page 6 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe du support technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou sur la page d’accueil de conformité...
- Page 7 électrostatiques est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.
- Page 8 peut citer le cas d’un module de mémoire qui a reçu un choc statique et qui génère immédiatement un symptôme de type « Pas de POST/Pas de vidéo » et émet un code sonore indiquant une mémoire manquante ou non opérationnelle. ● Intermittentes – Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé...
- Page 9 Il est conseillé de toujours utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis de protection antistatique lors de l’entretien des produits Dell. De plus, il est essentiel de garder les pièces sensibles à l’écart de toutes les pièces isolantes pendant l’entretien de l’ordinateur et d’utiliser des sacs antistatiques pour transporter les composants sensibles.
- Page 10 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
- Page 11 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image Carte système M3x4 6-32 Retrait et installation de composants...
- Page 12 Principaux composants de votre système 1. Panneau latéral Retrait et installation de composants...
- Page 13 12. Assemblage du disque dur REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
- Page 14 Étapes 1. Desserrez la vis moletée (6x32) qui fixe le capot latéral au système. Retrait et installation de composants...
- Page 15 2. Faites glisser le capot latéral vers l’avant du système, puis soulevez-le. Installation du panneau latéral Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du panneau latéral et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
- Page 16 Étapes 1. Alignez le capot latéral avec les rainures du boîtier. 2. Faites glisser le capot vers l’arrière du système pour l’installer. 3. Remettez en place la vis moletée (6x32) pour fixer le capot latéral au système. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
- Page 17 Étapes 1. Faites levier sur les languettes de retenue pour dégager le panneau avant du système. 2. Retirez le panneau avant du système. Installation du panneau avant Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
- Page 18 Étapes 1. Placez le cadre pour aligner les pattes avec les fentes situées sur le boîtier. 2. Appuyez sur le cadre de façon à enclencher les languettes. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
- Page 19 Assemblage du disque dur de 2,5 pouces Retrait de l’assemblage du disque dur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du disque dur et montrent la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 20 Retrait du support du disque dur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le disque dur de 2,5 pouces. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du support de disque dur et montrent la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 21 Étapes 1. Placez le disque dur dans son support. 2. Alignez et insérez les broches du support de disque dur avec les fentes situées sur le disque. REMARQUE : Notez l’orientation du disque dur afin de le remettre en place correctement. Étapes suivantes 1.
- Page 22 Étapes 1. Insérez l’assemblage du disque dur dans son logement sur le système. 2. Faites glisser l’assemblage du disque dur vers le connecteur situé sur la carte système de sorte à enclencher les pattes de dégagement. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral.
- Page 23 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors de la carte système. Installation du disque SSD M.2 2230 PCIe Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 24 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette du connecteur de disque SSD situé sur la carte système. 2. Insérez le disque SSD dans son logement en l’inclinant à 45°. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2230 PCIe à la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 25 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors de la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 PCIe Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
- Page 26 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette du connecteur de disque SSD situé sur la carte système. 2. Insérez le disque SSD dans son logement en l’inclinant à 45°. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD PCIe M.2 2280 à la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 27 Retrait et installation de composants...
- Page 28 Étapes 1. Dégagez le câble des haut-parleurs du guide d’acheminement situé sur l’assemblage du ventilateur. 2. Appuyez sur les languettes bleues situées de part et d’autre du ventilateur, puis faites glisser le ventilateur pour le dégager du système. 3. Retournez l’assemblage du ventilateur. 4.
- Page 29 Retrait et installation de composants...
- Page 30 Étapes 1. Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système. 2. Retournez l’assemblage du ventilateur. 3. Appuyez sur la patte de dégagement située sur l’assemblage du ventilateur et placez-le sur le système de façon à l’enclencher. 4. Acheminez le câble des haut-parleurs par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du ventilateur. Étapes suivantes 1.
- Page 31 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez l’assemblage de disque dur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le support de la carte WLAN à la carte système. 2.
- Page 32 Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. Le tableau suivant indique les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WLAN de votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc...
- Page 33 Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez l’assemblage du ventilateur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et montrent la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 34 Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
- Page 35 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral.
- Page 36 Étapes 1. Insérez la pile bouton, en orientant le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. 2. Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral.
- Page 37 Étapes 1. Tirez sur les clips de fixation de la barrette de mémoire jusqu’à ce que celle-ci s’éjecte. 2. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement. Installation des modules de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
- Page 38 Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes suivantes 1.
- Page 39 Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2. Appuyez sur la patte de dégagement et soulevez le haut-parleur et le câble pour le retirer de la carte système. Installation du haut-parleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
- Page 40 Étapes 1. Alignez et insérez le haut-parleur dans son logement et appuyez dessus jusqu’à enclencher la patte de dégagement. 2. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage du ventilateur. 2. Installez le panneau latéral.
- Page 41 Installation des modules d’E/S en option (Type-C/HDMI/VGA/DP/ série) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
- Page 42 Retrait et installation de composants...
- Page 43 Retrait et installation de composants...
- Page 44 Étapes 1. Pour retirer le support métallique factice, insérez un tournevis à tête plate dans le trou du support. Poussez le support pour le dégager, puis soulevez-le pour le retirer du système. REMARQUE : Cela s’applique si vous mettez à niveau le système ou que vous ajoutez l’un des ports vidéo en option. Cela ne s’applique pas si vous remplacez un module défectueux.
- Page 45 Processeur Retrait du processeur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez l’assemblage du ventilateur. 4. Retirez le dissipateur de chaleur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
- Page 46 PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du socket et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches. 3. Soulevez délicatement le processeur du socket. Installation du processeur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
- Page 47 2. Une fois le processeur installé dans son socket, rabattez son cache. 3. Appuyez sur le levier de dégagement et poussez-le sous la languette de fixation pour le bloquer. Étapes suivantes 1. Installez le dissipateur de chaleur. 2. Installez l’assemblage du ventilateur.
- Page 48 Retrait et installation de composants...
- Page 49 Étapes 1. Retirez la vis (6-32) qui fixe le support de disque dur à la carte système. 2. Soulevez le support de disque dur pour le retirer de la carte système. 3. Retirez les deux vis (M3x4) et les trois vis (6-32) qui fixent la carte système au boîtier. 4.
- Page 50 Retrait et installation de composants...
- Page 51 Étapes 1. Abaissez la carte système dans le système de façon à aligner les connecteurs de l’arrière de la carte système dans les logements du boîtier, et les trous des vis de la carte système avec les picots du système. 2.
- Page 52 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
- Page 53 configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les options répertoriées dans cette section ne s’afficheront pas forcément dans votre configuration.
- Page 54 Tableau 3. Touches de navigation (suite) Touches Navigation principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer l’ordinateur s’affiche. Menu Démarrage ponctuel (F12) Pour entrer dans le menu Démarrage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F12. REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à...
- Page 55 Informations sur le système Tableau 5. Configuration du système Option Description Carte NIC intégrée Permet de commander le contrôleur LAN. L’option Enable UEFI Network Stack (Activer la pile réseau UEFI) n’est pas sélectionnée par défaut. Les options disponibles sont les suivantes : ●...
- Page 56 Options de l’écran Vidéo Tableau 6. Vidéo Option Description Primary Display Vous permet de sélectionner l’écran principal lorsque plusieurs contrôleurs sont disponibles dans le système. ● Auto (valeur par défaut) ● Intel HD Graphics REMARQUE : Si vous ne sélectionnez pas Auto, le périphérique graphique intégré sera présent et activé.
- Page 57 Tableau 7. Sécurité (suite) Option Description Absolute Ce champ permet d’activer et de désactiver (temporairement ou définitivement) l’interface du module BIOS du service du module Absolute Persistence (en option) via le logiciel Absolute. ● Activé : cette option est sélectionnée par défaut. ● Mettre hors service ●...
- Page 58 Tableau 8. Secure Boot (Démarrage sécurisé) (suite) Option Description REMARQUE : Si vous désactivez le Custom Mode (Mode personnalisé), toutes les modifications effectuées seront effacées et les clés seront restaurées selon les paramètres par défaut. Options relatives à Intel Software Guard Extensions Tableau 9. Intel Software Guard Extensions Option Description Intel SGX Enable...
- Page 59 Tableau 10. Performances (suite) Option Description Cette option est activée par défaut. Contrôle Hyper-Thread Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThread du processeur. ● Disabled (Désactivé) ● Enabled (Activé) :par défaut Gestion de l’alimentation Tableau 11. Gestion de l’alimentation Option Description AC Recovery (Restauration de Détermine la façon dont le système doit réagir lorsque l'alimentation en CA est rétablie après une l’alimentation en CA)
- Page 60 Comportement POST Tableau 12. Comportement POST Option Description Avertissements sur les Cette option permet de décider d’afficher ou non les messages d’avertissement du système lorsque adaptateurs vous utilisez certains adaptateurs d’alimentation. Cette option est activée par défaut. Numlock LED Permet d’activer ou de désactiver la fonction NumLock (Verr num) au démarrage de l’ordinateur. Cette option est activée par défaut.
- Page 61 Options sans fil Tableau 14. Sans fil Option Description Wireless Device Enable Permet d’activer ou de désactiver les périphériques internes sans fil. Les options disponibles sont les suivantes : ● WLAN/ WiGig ● Bluetooth Toutes les options sont activées par défaut. Maintenance Tableau 15.
- Page 62 Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Étapes 1. Accédez au site de support Dell.
- Page 63 Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu Pour mettre à jour le BIOS du système sur un ordinateur équipé de Linux ou Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances...
- Page 64 ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB. ● Un adaptateur secteur, qui doit être branché sur l’ordinateur. ● Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à...
- Page 65 Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système) À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe de l’ordinateur ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur la page Contacter le support technique.
- Page 66 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent des options pour des appareils ou groupes de d’appareils particuliers, vous permettant de :...
- Page 67 Défaillance du Remettez en place la carte périphérique Flash SPI système. irrécupérable Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ● Mettez à jour le BIOS avec (endommagement du BIOS ou la version la plus récente.
- Page 68 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
- Page 69 5. Mettez le routeur sans fil sous tension. 6. Mettez le modem sous tension. 7. Allumez l’ordinateur. Dépannage...
- Page 70 À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, du support technique ou client de Dell :...