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Je ne trouve pas mes
écouteurs dans la liste
d'appairage de mon
appareil pour établir la
première connexion.
Les écouteurs
ne cessent de se
déconnecter de mon
appareil.
Problèmes audio
Problème
Je ne peux pas
entendre le son d'un des
écouteurs.
Le son émis par les
écouteurs ne correspond
pas à ce qui se passe
sur l'écran de l'appareil
connecté.
• Assurez-vous que vos écouteurs ne sont pas
connectés à d'autres appareils.
• Vérifiez si les écouteurs sont en mode
d'appairage. Le voyant à DEL clignote en
bleu lorsque les écouteurs entrent en mode
d'appairage.
• Désactivez la fonction Bluetooth de votre
appareil, puis réactivez-la.
• Activez à nouveau la fonction de recherche
de votre appareil.
• Vos écouteurs ne sont pas assez chargés.
• Assurez-vous que les écouteurs et
votre appareil se trouvent à portée de
fonctionnement l'un de l'autre.
• Retirez les écouteurs de la liste d'appairage,
puis appairez-les à nouveau avec votre
appareil.
Solution
• Placez les deux écouteurs dans le boîtier de
charge, et assurez-vous que les écouteurs
se chargent et que le boîtier de charge est
suffisamment chargé. Ensuite, sortez les
écouteurs, et réessayez.
• Si le problème persiste, réinitialisez les
écouteurs.
Vous pouvez ressentir des décalages sonores
sur vos écouteurs lors de la lecture de vidéos
ou de jeux.
Pour minimiser le décalage, rapprochez les
appareils les uns des autres afin d'améliorer
la connexion. Assurez-vous qu'il n'y a pas
d'objets, de métaux, de murs ou de personnes
entre les écouteurs et l'autre appareil
Bluetooth.
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