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Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez
votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le
personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service
express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur
l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, voir
« Formations Dell Enterprise », à la page 68 et « Avant d'appeler », à la page 69.
REMARQUE :
en dehors des États-Unis continentaux. Contactez votre représentant Dell
local pour plus d'informations sur leur disponibilité.
Support technique et service clientèle
Le service de support de Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet
du matériel Dell™. Notre équipe de support technique utilise des diagnostics
assistés par ordinateur pour répondre plus rapidement et plus efficacement à
vos questions.
Pour contacter le service de support Dell, voir « Avant d'appeler », à la page 69,
puis rechercher les informations de contact qui s'appliquent à votre région
ou rendez-vous sur le site support.dell.com.
Services en ligne
Vous pouvez également accéder au site du support de Dell à l'adresse
support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME
TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell)
et fournissez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux
informations.
Pour en savoir plus sur les produits et les services Dell, visitez les sites
Web suivants :
www.dell.com
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
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Obtention d'aide
Certains des services suivants ne sont pas disponibles partout
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