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Résolution des incidents
Causes probables
Le câble de l'imprimante est débranché.
Il y a un problème de connectivité réseau.
Il y a un problème au niveau de la configuration du
réseau sans fil ou de la connectivité réseau.
L L ' ' i i m m p p r r e e s s s s i i o o n n e e s s t t t t r r o o p p l l e e n n t t e e
Causes probables
L'imprimante est en mode impression lente, par
exemple, pour imprimer sur du papier épais.
L'imprimante est en mode économie d'énergie.
L'imprimante peut être incorrectement installée sur
le réseau.
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Imprimante couleur Xerox
Guide de l'utilisateur
Solutions
• Placez le papier dans le magasin.
• Si la LED d'état ne clignote pas une fois après
l'envoi d'un travail d'impression, vérifiez la
connexion entre l'imprimante et l'ordinateur.
Mettez l'imprimante hors tension, puis mettez-
la sous tension.
Si la LED d'état ne clignote pas une fois après
l'envoi d'un travail d'impression, vérifiez la
connexion entre l'imprimante et l'ordinateur.
Si l'imprimante est connectée à un réseau :
1 assurez-vous que le câble Ethernet est bien
connecté à l'imprimante.
2 Sur le connecteur Ethernet de l'imprimante,
vérifiez que le voyant vert est allumé. Si le
voyant vert n'est pas allumé, rebranchez les
deux extrémités du câble Ethernet.
3 Examinez l'adresse TCP/IP qui apparaît dans la
section Communication du relevé de
configuration. Pour plus d'informations,
reportez-vous à .
4 Si l'adresse IP indiquée sur la page est 0.0.0.0,
l'imprimante a besoin de plus de temps pour
acquérir une adresse IP auprès du serveur
DHCP. Attendez deux minutes, puis imprimez à
nouveau le relevé de configuration.
5 Si l'adresse TCP/IP ne change pas, ou
commence par 169, contactez l'administrateur
réseau.
Assurez-vous que l'adaptateur réseau sans fil est
installé sur l'imprimante et configuré correctement.
Pour plus d'informations, reportez-vous à .
Solutions
L'impression dure plus longtemps avec certains
types de supports spéciaux. Assurez-vous que le
type de papier est correctement défini dans le
pilote d'imprimante et sur le panneau de
commande de l'imprimante. Pour plus
d'informations, reportez-vous à .
Le démarrage de l'imprimante peut prendre du
temps lorsque l'imprimante sort du mode
économie d'énergie.
• Déterminez si un spouleur ou un ordinateur
partageant l'imprimante mettent tous les
travaux d'impression en attente puis les
VersaLink
C500
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