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ERSATZTEIL�SERVICE
ERSATZTEIL�SERVICE
ERSATZTEIL-SERVICE
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir sind jederzeit bemüht, Ihnen unsere Produkte per-
fekt zu liefern. Sollte dies einmal nicht der Fall sein,
wir sind jederzeit bemüht, Ihnen unsere Produkte
wir sind jederzeit bemüht, Ihnen unsere Produkte
zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu
perfekt zu liefern. Sollte dies einmal nicht der Fall
perfekt zu liefern. Sollte dies einmal nicht der Fall
wenden. Sollten Möbel- bzw. Beschlagteile fehlen, et-
sein, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenser-
sein, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenser-
was beschädigt sein oder zusätzlich benötigt werden,
vice zu wenden. Sollten Möbel- bzw. Beschlagteile
vice zu wenden. Sollten Möbel- bzw. Beschlagteile
senden Sie uns das Produkt bitte nicht zurück, sondern
fordern Sie das Ersatzteil direkt bei Germania an. Bitte
fehlen, etwas beschädigt sein oder zusätzlich benö-
fehlen, etwas beschädigt sein oder zusätzlich benö-
versuchen Sie NICHT den möglichen Mangel selbst zu
tigt werden, senden Sie uns das Produkt bitte nicht
tigt werden, senden Sie uns das Produkt bitte nicht
beheben. Sobald Sie das Möbel unsachgemäß verän-
zurück, sondern fordern Sie das Ersatzteil direkt bei
zurück, sondern fordern Sie das Ersatzteil direkt bei
dert haben (z.B. durch zusätzliche Bohrungen oder Sä-
Germania an.
Germania an.
gearbeiten), erlischt die Gewährleistung und wir kön-
nen Ihnen keine weitere Unterstützung anbieten.
So fordern Sie Ihr Ersatzteil an:
So fordern Sie Ihr Ersatzteil an:
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1. Besuchen Sie unsere Ersatzteilservice-Seite im
1. Besuchen Sie unsere Ersatzteilservice-Seite im
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Internet unter:
Internet unter:
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http://mygermania.com/de/ersatzteile/
http://mygermania.com/de/ersatzteile/
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oder scannen Sie den QR-Code mit
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Ihrem Smartphone ein.
Ihrem Smartphone ein.
Ihrem Smartphone ein.
2.
Geben Sie im Formular die Modell-Nr. (Beispiel
2.
Geben Sie im Formular die Modell-Nr. (Beispiel
2.
Geben Sie im Formular die Modell-Nr. (Beispiel
1234), und die Dekor-Nr. an. (Bsp.: 84) Beide fin-
1234), und die Dekor-Nr. an. (Bsp.: 84) Beide fin-
1234), und die Dekor-Nr. an. (Bsp.: 84) Beide finden
Sie auf dem Möbelkarton.
den Sie auf dem Möbelkarton.
den Sie auf dem Möbelkarton.
Dekor-Nr./decor-no.
3. Dann geben Sie bitte die Teilebezeichnung,
3. Dann geben Sie bitte die Teilebezeichnung,
3. Dann geben Sie bitte die Teilebezeichnung,
den Grund der Reklamation und den Händler, bei
den Grund der Reklamation und den Händler, bei
den Grund der Reklamation und den Händler, bei
dem Sie das Möbel erworben haben, an.
dem Sie das Möbel erworben haben, an.
dem Sie das Möbel erworben haben, an.
Möbelteile/furniture parts
Möbelteile/furniture parts
Möbelteile/furniture parts
Y
Y
4. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und klicken
4. Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und klicken
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Sie auf SENDEN.
Sie auf SENDEN.
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5. Gerne beraten wir Sie auch telefonisch oder per
5. Gerne beraten wir Sie auch telefonisch oder per
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E-Mail.
E-Mail.
E-Mail.
GERMANIA Werk Krome GmbH & Co. KG | Schützenstraße 88 | 33189 Schlangen
GERMANIA Werk Krome GmbH & Co. KG | Schützenstraße 88 | 33189 Schlangen
GERMANIA Werk Krome GmbH & Co. KG | Schützenstraße 88 | 33189 Schlangen
fon: +49.5252.849.39 oder +49.5252.849.62 | fax: +49.5252.849.36
fon: +49.5252.849.39 oder +49.5252.849.62 | fax: +49.5252.849.36
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Datum │Revision
Dekor-Nr./decor-no.
Dekor-Nr./decor-no.
Z
Z
A
1x
1x
1x
1x
A
1x
1x
B
B
1x
1x
fon: +49.5252.849.39 oder +49.5252.849.62 | fax: +49.5252.849.36
mail: service@mygermania.com | www.mygermania.com
mail: service@mygermania.com | www.mygermania.com
mail: service@mygermania.com | www.mygermania.com
SPARE�PART�SERVICE
SPARE�PART�SERVICE
SPARE-PART-SERVICE
Dear customer,
Dear customer,
Dear customer,
We are always endeavored to deliver you our products
perfectly. If this is not the case, do not hesitate to con-
We are always endeavored to deliver you our pro-
We are always endeavored to deliver you our pro-
tact our Customer Service. If furniture or fitting parts
ducts perfectly. If this is not the case, do not hesitate
ducts perfectly. If this is not the case, do not hesitate
are missing, something is broken or you need an additi-
to contact our Customer Service. If furniture or fitting
to contact our Customer Service. If furniture or fitting
onal part, please do not return the product, but request
parts are missing, something is broken or you need
parts are missing, something is broken or you need
the spare part directly from Germania.
Please do NOT try to fix the eventual defect by your-
an additional part, please do not return the product,
an additional part, please do not return the product,
self. As soon as you have modified the furniture impro-
but request the spare part directly from Germania.
but request the spare part directly from Germania.
perly (e.g. by additional drilling or sawing), the warran-
ty will expire and we will not be able to offer you any
further support.
To request your spare part:
To request your spare part:
To request your spare part:
1. Visit our spare parts service page at
1. Visit our spare parts service page at
1. Visit our spare parts service page at
http://mygermania.com/en/spare-parts/
http://mygermania.com/en/spare-parts/
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or scan the QR-code
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with your smartphone.
with your smartphone.
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Enter the model-no (Example: 1234) and the
Enter the model-no (Example: 1234) and the
2.
2.
2.
Enter the model-no (Example: 1234) and the
decor-no. into the form. (Example: 84). Both can
decor-no. into the form. (Example: 84). Both can
decor-no. into the form. (Example: 84). Both can be
found on the furniture box.
be found on the furniture box.
be found on the furniture box.
Modell-Nr./model-no.
Modell-Nr./model-no.
Modell-Nr./model-no.
3. Then please enter the part description, the
3. Then please enter the part description, the
3. Then please enter the part description, the
reason for your complaint and your retailers name.
reason for your complaint and your retailers name.
reason for your complaint and your retailers name.
Beschlagteile/fittings
Beschlagteile/fittings
Beschlagteile/fittings
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1162
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8 x
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4x
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Ø8 x 3 0 mm
Ø8 x 3 0 mm
Ø1 5m m
Ø1 5m m
24 mm
24 mm
5540
5540
1062
1062
4095
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4. Please enter your contact information and click
4. Please enter your contact information and click
4. Please enter your contact information and click
on SEND.
on SEND.
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5. If you have any further questions please don't
5. If you have any further questions please don't
5. If you have any further questions please don't
hesitate to contact us.
hesitate to contact us.
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4667
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2x
2x
Ø 26 mm
Ø 26 mm
1058
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Aktenschrank 4265
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