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Contrôlez l'application ainsi que les données qu'elle envoie.
•
Essayez d'imprimer un autre fichier en utilisant une autre commande. Si
le problème n'apparaît qu'avec un type de fichier ou d'application, véri-
fiez que les paramétrages de l'imprimante correspondent bien à l'appli-
cation que vous utilisez.
Conseils
La plupart de problèmes que vous rencontrez peuvent être résolus en sui-
vant les informations présentées ci-dessus et les conseils suivants.
•
Mettez l'imprimante hors tension, attendez quelques secondes puis
remettez-la sous tension,
•
Réinitialisez l'ordinateur qui envoie les données,
•
Téléchargez et installez la dernière version du pilote d'impression en
consultant le site Web www.kyoceramita.fr.
•
Assurez-vous que la procédure d'impression que vous effectuez depuis
l'application est correcte. Reportez-vous à la documentation qui
accompagne l'application.
Si vous n'arrivez toujours pas à résoudre le problème après avoir
appliqué les mesures décrites ci-dessus contactez votre revendeur
Kyocera Mita ou votre service de maintenance.
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M a n u e l u t i l i s a t e u r
•
Problèmes de qualité d'impression
Cette section présente les problèmes de qualité d'impression que vous
pouvez rencontrer et les solutions à apporter pour y remédier. Si vous n'ar-
rivez pas à résoudre le problème contactez votre revendeur Kyocera Mita
ou votre service de maintenance.
Sortie papier entièrement blanche
•
Vérifiez l'unité de développement.
Ouvrez le capot supérieur et assurez-vous que l'unité est correctement
installée et que son connecteur est bien enfiché.
•
Vérifiez la cartouche de toner.
Ouvrez le capot supérieur et assurez-vous que la cartouche est correc-
tement installée. Reportez-vous au Chapitre 3.
Sortie papier entièrement noire
•
Vérifiez l'unité de chargement.
Ouvrez le capot latéral gauche et assurez-vous que l'unité de charge-
ment est correctement installée.
103
C h a p i t r e 4
A s s i s t a n c e t e c h n i q u e
•
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