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Chapitre 4
Assistance technique
Ce chapitre explique comment remédier aux problèmes qui peuvent se
poser au cours de l'utilisation de l'imprimante. Si malgré tout vous ne par-
venez pas à corriger le problème auquel vous êtes confronté, faites appel à
votre revendeur Kyocera Mita.
Ce chapitre comporte les sections suivantes.
•
Guide général
•
Problèmes de qualité d'impression
•
Symboles lumineux et messages
•
Élimination d'un bourrage papier
Guide général
Beaucoup de problèmes peuvent être résolus par l'utilisateur. C'est pour-
quoi il est important de consulter la section suivante. Les procédures
décrites sont faciles à mettre en œuvre. Lisez-les attentivement avant de
contacter votre revendeur Kyocera Mita ou votre service de maintenance.
L'imprimante n'imprime pas
Observez le voyant
.
PRET
•
Le voyant
est éteint.
PRET
Vérifiez les points ci-après et prenez les mesures qui semblent appro-
priées.
•
Le voyant
clignote.
PRET
Une erreur est survenue. Pour plus de détails, reportez-vous à la sec-
tion Symboles lumineux et messages page 106.
F S - 1 9 2 0
M a n u e l u t i l i s a t e u r
•
•
Le voyant
est allumé.
EN LIGNE
Reportez-vous aux points décrits ci-après.
Observez le voyant
ATTENTION
•
Le voyant
ATTENTION
Reportez-vous à la section Symboles lumineux et messages page 106.
•
Le voyant
ATTENTION
Reportez-vous à la section Symboles lumineux et messages page 106.
•
Un message de maintenance s'affiche.
Reportez-vous à la section Messages de maintenance page 106.
La qualité d'impression n'est pas correcte
•
Reportez-vous à la section Problèmes de qualité d'impression page 103.
Vous constatez un bourrage papier
•
Reportez-vous à la section Élimination d'un bourrage papier page 114.
Les voyants sont éteints et le ventilateur n'émet aucun bruit alors
que l'imprimante est sous tension
Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement branché à une
prise sous tension.
•
Mettez l'imprimante hors tension, vérifiez la connexion du câble d'ali-
mentation puis essayez de mettre à nouveau l'imprimante sous tension.
Assurez-vous que le commutateur d'alimentation est bien positionné sur
L'imprimante génère la page de configuration mais n'imprime pas
les données envoyées depuis l'ordinateur
Vérifiez le câble d'interface.
•
Assurez-vous que les deux extrémités du câble sont correctement
connectées. Essayez un autre câble. Pour plus d'informations sur les
interfaces, reportez-vous à l'Annexe B.
102
.
clignote.
est allumé.
C h a p i t r e 4
A s s i s t a n c e t e c h n i q u e
•
.
ON
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