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Pour diagnostiquer l'enregistreur :
1. Obtenez le fichier de débogage spécial auprès de l'assistance technique.
2. Utilisez une clé USB vide et installez le fichier de débogage dans le répertoire
racine.
3. Insérez la clé USB dans l'enregistreur.
4. Cliquez sur
Configuration
Système > Maintenance > Diagnostiquer).
5. Sélectionnez
USB Flash Drive Debugging
Save
(Enregistrer).
6. Redémarrez l'enregistreur.
7. Une fois l'enregistreur redémarré, les informations de diagnostic sont enregistrées
sur la clé USB.
8. Suivez les instructions de l'assistance technique.
9. Après la session de débogage, accédez à nouveau à
Maintenance
>
Diagnostiquer), désélectionnez
USB) et cliquez sur
10. Retirez la clé USB et envoyez les fichiers capturés à l'assistance technique.
Pour déboguer un flux de caméra :
1. Insérez une clé USB dans l'enregistreur.
2. Cliquez sur
Configuration
Système > Maintenance > Diagnostiquer).
3. Sous
Stream Debugging
4. Sous
Stream Type
5. Cliquez sur
Start Debugging
la clé USB.
Pour exporter les informations de diagnostic :
1. Cliquez sur
Configuration
(Configuration > Système > Maintenance > Diagnostiquer).
2. Sous
Diagnose Information
Export Diagnostic Information
diagnostic).
3. Une boîte de dialogue s'ouvre alors et vous pouvez enregistrer le fichier sur le
PC.
4. Le fichier exporté est uniquement destiné à l'assistance technique et contient
des informations sur le journal, sur le système et sur le
Guide de l'utilisateur du TVN 23
>
System
Diagnose
(Configuration > Système > Maintenance >
USB Flash Drive Debugging
Save
(Enregistrer).
>
System
(Débogage de flux), sélectionnez la caméra souhaitée.
(Type de flux), sélectionnez le type de flux.
(Démarrer le débogage). Le fichier est enregistré sur
>
System
(Informations de diagnostic), sélectionnez
>
Maintenance
>
(Débogage par clé USB) et cliquez sur
Configuration
>
Maintenance
>
>
Maintenance
(Activer l'exportation des informations de
Diagnose
(Configuration >
>
System
(Débogage de la clé
Diagnose
(Configuration >
>
Diagnose
matériel.
>
Enable
43
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