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13. Dépannage
Problèmes
L'indicateur SENSOR clignote
lentement
(Un ou plusieurs capteurs n'ont
pas réussi à se connecter à la
passerelle)
Les capteurs sans fil optionnels
présentent une connexion
intermittente ou absente
Impossible d'utiliser le mode
STA pour la configuration
L'indicateur WI-FI clignote
(Pas de connexion WI-FI,
recherche de réseau WI-FI ou
connexion instable)
Les données ne sont pas
transmises au serveur météo
La température intérieure
semble trop élevée en journée
La passerelle ne répond pas ou
fonctionne mal
L'indicateur WI-FI clignote de
manière intermittente
(Échec ou erreur de mise à jour
du micrologiciel)
Assurez-vous que votre passerelle est éloignée d'autres
appareils électroniques qui pourraient interférer avec la
communication sans fil (téléviseurs, ordinateurs, micro-ondes).
1. Assurez-vous que les capteurs se trouvent dans la plage de
transmission.
2. Vérifiez l'état de la batterie des capteurs dans WSLink.
3. Si cela ne fonctionne toujours pas, réinitialisez le capteur et
associez-le à nouveau à la passerelle.
1. Assurez-vous que votre passerelle et votre smartphone
sont connectés au même réseau WI-FI.
2. Assurez-vous que l'icône de signal WI-FI de votre
passerelle est toujours allumée.
3. Assurez-vous que la fonction de localisation de votre
smartphone est activée.
4. Assurez-vous que votre application est à jour.
1. Vérifiez l'icône WI-FI sur l'écran, elle doit être allumée si la
connexion est réussie.
2. Assurez-vous que les paramètres WI-FI (nom du routeur,
type de sécurité, mot de passe) sont corrects.
3. Assurez-vous de vous connecter à la bande 2.4G du réseau
WI-FI (5G non prise en charge).
4. Assurez-vous que l'URL personnalisée, l'identifiant de
station et/ou la clé sont corrects.
1. Assurez-vous que la connexion WI-FI de votre passerelle
est bonne.
2. Vérifiez que votre identifiant de station et votre clé sont
corrects.
Assurez-vous que la passerelle est placée loin de sources de
chaleur.
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
1. Débranchez la prise USB d'alimentation.
2. Après une minute, rebranchez la prise USB d'alimentation.
Maintenez les touches [ SENSOR ] et [ WI-FI ] enfoncées
pendant 10 secondes pour revenir à la version d'origine, puis
recommencez la procédure de mise à jour.
Solutions
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