Dell Pro UC300 Guide D'utilisation page 18

Aucun signal audio
n'est perceptible dans le
casque – En utilisant un
téléphone logiciel sur un
ordinateur.
18 │ Dépannage
Vous n'entendez pas le
son du téléphone logiciel
dans le casque.
• Vérifiez que le
port USB n'est pas
désactivé.
• Essayez d'utiliser un
autre port USB.
• Connectez le
casque à un des
ports principaux de
l'ordinateur et non
pas à un port d'un
périphérique ou
d'un hub USB.
• Essayez le casque
sur un autre
ordinateur.
• Vérifiez qu'un
paramètre de
configuration dans
Windows, ou d'une
autre application
telle qu'un pare-
feu, un anti-virus
ou un programme
de sécurité, etc.
ne bloque pas la
connectivité de
l'interface USB.
• Vérifiez que
le casque est
correctement
branché et allumé.
• Vérifiez le réglage
du volume sur le
casque.
• Sur le téléphone
logiciel, vérifiez que
le haut-parleur n'est
pas désactivé et
que le volume est
correctement réglé.