Table des Matières
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T4. Que faire si je n'arrive pas à accéder à Internet ?
1) Vérifiez que toutes les prises sont bien branchées, sans oublier le câble
téléphonique, le câble Ethernet et l'alimentation secteur.
2) Vérifiez que vous pouvez vous connecter à l'interface de gestion en ligne du
routeur modem. Si tel est le cas, suivez les étapes décrites ci-après. Si vous
n'arrivez pas à vous connecter, configurez votre ordinateur selon les instructions
de la section T3, puis essayez d'accéder à Internet. Si le problème persiste,
passez à l'étape suivante.
3) Contactez votre fournisseur d'accès Internet et assurez-vous que le VPI/VCI, le
Type de connexion, l'Identifiant et le Mot de passe sont corrects. En cas d'erreur,
modifiez les paramètres puis réessayez.
4) Si vous ne pouvez toujours pas accéder à Internet, restaurez les réglages
d'usine par défaut de votre routeur et reconfigurez-le à l'aide des instructions du
Guide de démarrage rapide.
5) Contactez notre Assistance technique si le problème persiste.
Pour plus d'informations concernant le Dépannage et pour savoir
Remarque
comment contacter l'Assistance technique, connectez-vous à notre
site Web d'Assistance technique :
http://www.tp-link.com/en/support
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