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Informations de maintenance et
d'assistance
Les informations suivantes décrivent l'assistance technique disponible pour votre produit
pendant la période de garantie ou toute la durée de vie de votre produit. Reportez-vous
à la garantie limitée Lenovo pour une explication complète des conditions de garantie
Lenovo. Reportez-vous à « Garantie limitée Lenovo » dans le présent document pour
plus de détails.
„ Assistance technique en ligne
Une assistance technique en ligne est disponible pendant toute la durée de vie des
produits à l'adresse : https://www.lenovo.com/support
„ Assistance technique téléphonique
Vous pouvez obtenir une aide des informations du centre d'assistance à la clientèle par
téléphone selon le cas. Avant de contacter un représentant de l'assistance technique
Lenovo, veuillez préparer les informations suivantes :
•
modèle et numéro de série,
•
le message d'erreur exact, le cas échéant,
•
une description du problème
Votre représentant de l'assistance technique peut vous demander de réitérer le
problème sur votre ordinateur pendant l'appel.
Pour obtenir la toute dernière liste téléphonique des centres d'assistance à la clientèle,
accédez à : https://pcsupport.lenovo.com/us/en/supportphonelist
Téléchargement de publications
Les versions électroniques de vos publications informatiques sont disponibles sur le
site Web d'assistance Lenovo. Pour télécharger les publications destinées à votre
ordinateur, accédez à https://support.lenovo.com et suivez les instructions affichées à
l'écran.
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