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Remarques spéciales pour la résolution
des incidents liés à Windows
Notez les informations suivantes qui peuvent être utiles pour la résolution future des
incidents système :
Les pilotes de ce modèle d'ordinateur prennent en charge uniquement le système
Windows 10.
Problème : le système n'est pas parvenu à démarrer.
Dépannage et solution :
Si une mémoire Optane est installée sur l'ordinateur :
•
Assurez-vous que la mémoire Optane est ôtée.
•
Vérifiez la mémoire Optane à l'aide de l'outil de diagnostic préinstallé sur votre
ordinateur pour vous assurer qu'il n'est pas endommagé.
Système d'aide de Windows
Le système d'aide de Windows vous offre des informations détaillées à propos de
l'utilisation du système d'exploitation Windows.
Pour accéder au système d'aide de Windows, procédez comme suit :
Ouvrez le menu Démarrer et cliquez ou tapez sur Prise en main pour obtenir plus de
détails.
Vous pouvez également saisir Prise en main ou ce que vous recherchez dans la zone
de recherche de la barre de tâches. Vous obtiendrez des suggestions et des réponses
à vos questions à propos de Windows et les meilleurs résultats disponibles depuis votre
PC et Internet.
Pour effectuer récupération du système après une erreur grave sous Windows 10,
cliquez ou tapez le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres → Mise à jour et
sécurité → Récupération. Puis, suivez les instructions affichées à l'écran pour la
récupération du système.
ATTENTION :
Le système d'exploitation Windows est fourni par Microsoft Corporation.
Veuillez l'utiliser conformément au CONTRAT DE LICENCE UTILISATEUR FINAL
(EULA) entre vous et Microsoft. Pour toutes les questions relatives au système
d'exploitation, veuillez contacter directement Microsoft.
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