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FAQ ET DÉPANNAGE
Où placer le SensorPod™ ?
À quelle fréquence dois-je
changer les filtres ?
À quelle fréquence dois-je
laver le préfiltre ?
Des questions sur
l'application TruSens ou
sur le fonctionnement du
purificateur avec Amazon
Alexa ?
Le purificateur ne s'allume pas .
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Partout où vous souhaitez mesurer la qualité de l'air dans la pièce. Pour des
résultats optimaux, placez le SensorPod jusqu'à 15 m (49 pieds) du purificateur
d'air sur un comptoir ou une table, à portée de vue du purificateur. En mode
automatique, le purificateur fonctionnera pour distribuer de l'air pur jusqu'à ce
que le SensorPod détecte un niveau acceptable de qualité de l'air.
C'est facile. Les indicateurs de remplacement du purificateur vous avertiront
lorsqu'il sera temps de remplacer les filtres au charbon ou HEPA, ou l'ampoule
UV. Prévoyez de remplacer le charbon tous les 3 à 4 mois, le HEPA tous les 12 à
15 mois et l'ampoule UV tous les 1 à 3 ans.
Le préfiltre capture les particules plus grosses et préserve l'efficacité des autres
filtres, nous vous recommandons donc d'inspecter visuellement le préfiltre
tous les mois et de le laver au besoin. Une autre bonne habitude est de laver le
préfiltre à chaque fois que vous remplacez le filtre au charbon.
Tout d'abord, vérifiez toujours que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi® et
que Bluetooth est activé sur votre appareil intelligent. Pour toute autre question,
veuillez visiter www.trusens.com pour plus d'informations sur le dépannage.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement connecté à la fois à la
prise murale et au purificateur. Vérifiez s'il y a une panne de courant dans la prise
en essayant une lampe ou un appareil à proximité, ou en essayant un appareil en
état de marche dans la même prise. Vérifiez que le filtre HEPA est correctement
installé dans la chambre du filtre.
Veuillez nous contacter si vous rencontrez toujours un problème (page 31).
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