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ARANTIE LIMITÉE
Déclaration de garantie limitée : SMC Networks, Inc. (SMC) garantit que ses produits sont
exempts de tout vice de matériau ou de fabrication, dans des conditions normales d'utilisation et
d'entretien, pour la période de garantie applicable. Tous les produits SMC font l'objet d'une
garantie limitée standard de 90 jours à compter de la date d'achat auprès de SMC ou de son
revendeur agréé. SMC peut, à sa discrétion, réparer ou remplacer tout produit ne fonctionnant
pas selon la garantie par un produit similaire ou fonctionnellement équivalent pendant la période
de garantie applicable. SMC tentera de réparer ou de remplacer tout produit renvoyé et sous
garantie dans les 30 jours suivant la réception du produit.
La garantie standard du produit peut être étendue. Pour ce faire, les nouveaux produits doivent
être enregistrés dans les 30 jours suivant leur achat auprès de SMC ou d'un revendeur agréé.
L'enregistrement peut s'effectuer au moyen de la carte d'enregistrement fournie avec le produit,
ou en ligne sur le site Web de SMC. Le fait de ne pas enregistrer le produit n'affectera pas la
garantie standard. La garantie étendue du produit couvre ce produit pendant sa durée de vie,
celle-ci étant définie comme la période pendant laquelle le produit est un produit SMC « actif ».
Un produit est considéré comme « actif » s'il figure dans la liste des prix SMC en vigueur.
L'apparition des nouvelles technologies rendant obsolètes les technologies plus anciennes, SMC
se réserve le droit de remplacer un produit plus ancien de sa gamme par un produit intégrant ces
technologies plus récentes. A ce moment-là, le produit obsolète est abandonné et n'est plus un
produit SMC « actif ». Vous pouvez consulter la liste des produits qui ne sont plus vendus avec
mention de la date d'arrêt de commercialisation à l'adresse :
http://www.smc.com/index.cfm?action=customer_service_warranty.
Tous les produits remplacés deviennent la propriété de SMC. Les produits de remplacement
peuvent être des produits neufs ou des produits reconditionnés. Tout produit remplacé ou
réparé est couvert par une garantie de 30 jours ou d'une durée correspondant à la période
restante de la garantie initiale, la durée la plus avantageuse pour le client étant applicable. SMC
décline toute responsabilité quant aux logiciels ou micrologiciels personnalisés, aux informations
de configuration ou aux données en mémoire appartenant au Client et qui seraient contenues,
stockées ou intégrées dans un produit retourné à SMC dans le cadre de la garantie. Avant de
retourner le produit à SMC en vue de son remplacement, le client retirera tous les accessoires et
compléments installés par lui, tels que les modules d'extension. SMC décline toute responsabilité
quant à ces éléments s'ils sont envoyés avec le produit.
Lorsqu'un client souhaite retourner un produit, il est tenu de contacter SMC pour obtenir un
numéro d'autorisation de retour de produit (numéro de RMA). SMC pourra exiger une preuve
d'achat. Tout produit renvoyé à SMC sans numéro de RMA écrit de façon visible sur l'extérieur
de l'emballage, sera retourné au Client aux frais de ce dernier. Pour les réclamations au titre de la
garantie depuis les États-Unis ou le Canada, vous pouvez contacter le service après-vente en
composant le numéro d'appel gratuit (800) 762-4968. Les frais d'envoi des produits retournés à
SMC sont à la charge du Client. Les frais d'envoi des produits renvoyés au Client sont à la charge
de SMC.
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