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•
Si le téléviseur ne peut pas être désactivé à l'aide de la touche de mise sous tension du téléviseur,
débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur.
La mise à jour du système ne peut pas être terminée.
La mise à jour du logiciel prend quelques minutes. Veuillez patienter.
•
Vérifiez
que le téléviseur est bien connecté à Internet
Une fois les problèmes de réseau résolus, essayez à nouveau de mettre à niveau le téléviseur.
•
Redémarrez votre
•
Si le problème persiste, vous pouvez mettre à niveau le logiciel à l'aide d'une clé USB. Pour des
informations spécifiques, reportez-vous à la section
système
dans le présent manuel.
Certaines fonctionnalités du téléviseur ne fonctionnent pas après la mise
à jour du système.
•
Reportez-vous à la section
téléviseur
du présent manuel.
Les réglages sont supprimés et une reconfiguration est nécessaire à
chaque fois que le téléviseur est activé.
•
Assurez-vous que vous n'avez pas effectué une réinitialisation d'usine du téléviseur. La réinitialisation
d'usine efface tous les paramètres.
•
Assurez-vous que vous n'avez pas supprimé les données utilisateur. Cette opération efface certains
paramètres.
•
Assurez-vous que le téléviseur n'est pas en mode Magasin. Lorsque le téléviseur est en mode Magasin,
les paramètres du téléviseur sont réinitialisés à intervalles réguliers.
•
Vérifiez si vous avez récemment mis à jour le logiciel. Le système peut être instable après la mise à
niveau.
•
Lorsque vous éteignez le téléviseur, certains paramètres seront automatiquement désactivés.
Je souhaite me déconnecter de mon compte ou supprimer les données
d'utilisation du compte.
Pour me déconnecter de mon compte
1. Appuyez sur les touches
supérieure de l'écran d'accueil.
2. Sélectionnez le compte dont vous voulez vous déconnecter, sélectionnez Paramètres du compte > Se
déconnecter et le compte sera supprimé du téléviseur.
Les situations suivantes vous aideront à vous déconnecter automatiquement de votre compte :
•
Passer du mode Magasin au mode Maison
•
Modifier les paramètres de localisation
•
Désélectionner Accepter le compte VIDAA dans Partage des données, Confidentialité et CLUF
•
Restaurez les paramètres d'usine de votre téléviseur et supprimez les données utilisateur
Pour supprimer les données d'utilisation du compte
téléviseur, essayez ensuite d'effectuer une mise à jour du système.
Dépannage > Guide de dépannage > Redémarrez ou réinitialisez votre
de la télécommande et sélectionnez
Dépannage
et s'il y a
Aperçu des réglages > Assistance > Mise à jour du
114
problèmes de réseau
avec le téléviseur.
Compte dans la barre de navigation
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