Publicité
Коды ошибки
Код
Описание ошибки
Верхний датчик поврежден (возможно
E-09
короткое замыкание и обрыв цепи).
Нижний датчик поврежден (возможно
E-10
короткое замыкание и обрыв цепи).
E-11
Ошибка связи.
Устранение неполадок
Проблемы
Не удается закрыть
верхнюю крышку.
Рис приготовлен
наполовину (не готов).
Переполнение во
время приготовления
риса или рисовой
каши.
Во время
приготовления
чувствуется плохой
запах.
Рис снизу подгорел.
Рис высох или странно
пахнет в режиме
поддержания тепла.
Модуль Wi-Fi не
может установить
соединение.
Невозможно
обновить
встроенное ПО.
Примечание. Если указанные выше проблемы не устранены, обратитесь в службу послепродажного обслуживания.
Возможные причины
Проверьте, правильно ли
установлена внутренняя крышка.
Возможно, соотношение риса и воды
неправильное (воды меньше нужного).
Возможно, риса слишком много.
Неверный режим для приготовления
рисовой каши.
Неверные пропорции риса и воды
(слишком много воды).
Снизу чаши есть посторонние
предметы.
В паровом клапане или внутренней
крышке есть остатки еды или вода.
При первом использовании включите
режим «Пар» и прокипятите воду
в течение 30 минут 2–3 раза, чтобы
избавиться от неприятного запаха.
Рис не был тщательно промыт.
Снизу чаши есть посторонние
предметы.
Время поддержания тепла
превышает 12 часов.
Снизу чаши есть посторонние
предметы.
Не актуальная версия приложения
Mi Home/Xiaomi Home.
Плохой сигнал Wi-Fi возле рисоварки.
Невозможно обновить встроенное
ПО во время приготовления.
Сеть Wi-Fi не подключена.
Примечания
Свяжитесь со службой послепродажного
обслуживания.
Свяжитесь со службой послепродажного
обслуживания.
Свяжитесь со службой послепродажного
обслуживания.
Решения
Правильно установите внутреннюю
крышку.
Следуйте инструкциям
в руководстве пользователя.
Следуйте инструкциям
в руководстве пользователя.
Удалите посторонние предметы.
Очистите паровой клапан или
внутреннюю крышки.
Следуйте инструкциям по
кипячению воды.
Тщательно промойте рис.
Удалите посторонние предметы.
Время поддержания тепла не
должно быть больше 12 часов.
Удалите посторонние предметы.
Обновите приложение Mi Home/
Xiaomi Home до последней версии.
Переместите рисоварку в область
с хорошим сигналом.
Обновите встроенное ПО, пока
изделие находится в режиме
ожидания.
Проверьте подключение к Wi-Fi.
59
Publicité
